Не дают справку о погашении кредита

26.09.2013 17:20

4481

Оценка

Отзыв проверен

Всем доброго времени суток. Ситуация такая: погасили досрочно кредит в ОТП-банке, что бы взять другой без проблем. В банке "Уралсиб" сказали: принесите справку о погашении задолженности в другом банке, то есть в ОТП. Отправившись в офис банка там сотрудница отдела говорит, подождите щас все будет. Проходит 30 мин., она начинает нервничать, да и я уже запарился ждать, в конце концов, она говорит, что, мол, неполадки с компом, приходите завтра. Прихожу на следующий день, ответ удивил: "мы вообще такие справки не даем". Думаю, ладно, пошел в Уралсиб говорю, мол, так и так, есть квитанция об оплате, а справку не дают. Она в ответ: быть не может, они права не имеют не давать. Я такой: ок, ладно, пошел обратно в ОТП. Говорю, дайте руководство, они: извините их у нас нет, и вообще справки будут через 3 дня, мол, для этого они посадят ещё одного сотрудника для этих вопросов. Ну и что вы думаете, прихожу в назначенный день, а там никто ничего не знает, говорят: езжайте в центральный офис, я такой ок, ладно поехал. И что же мне сказали там! Здрасте, за справкой приходите через неделю, причины не объяснили, это нормально? Я вторую неделю не могу купить себе автомобиль из-за той справки о погашении остатка задолженности на сумму 12 000 рублей. В общем, сервис в банке отвратительный, никогда больше не буду иметь дел с ним.

ОТП Банк

2013-09-27T16:37:00+04:00

михаил92, здравствуйте. Просьба отправить на zabota@otpbank.ru следующую информацию: Ваши ФИО, дату рождения, номер договора, адрес офиса банка, куда обращались за справкой и где Вам будет удобнее ее получить. В ближайшее время урегулируем данный вопрос, о готовности документа сотрудники Вас дополнительно уведомят. Приносим извинения за все доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.35%

решено проблем

6 916

отзыва

6 833

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026