Хорошо делают свое дело!

01.06.2008 16:41

2195

Оценка

Отзыв проверен

Брал кредит месяца 2-3 назад в ОТП банке в г. Подольске - особо придираться не буду - % ставки очень хорошие, да и в остальном там меня все устроило. Одно «НО» - качество обслуживания, скорей даже не качество, а уровень подготовки. Мне оформляла кредит девушка - по времени достаточно долго (ждал мин 30-40 это точно, пока это, да то) - дали кредит. Из объяснений девушки по кредиту, я ничего особо не понял! Ушел скорей замученный и не в понятках, нежели обрадовавшись! Через пару недель привел свою знакомую - на этот раз там работал парень - был очень сильно удивлен, когда оформление кредита заняло в порядке 12-13 минут (а не более 30 мин), причем еще и в очень приятной обстановке, объяснения были просто на 5+! Рассказал все от А до Я. Причем так, что вопросов задавать даже и не пришлось! Приходил еще раз со знакомым, попал на девушку, по моему совету отговорил брать сейчас – пришел, когда работал парень - все опять было на 5+. 15 минут и телефон был уже в руках! Совет банку - гораздо приятней иметь дело с молодыми людьми, которые делают все качественно, быстро одним словом - профессионально! Удачи вам!

ОТП Банк

Уважаемый podolsk! Благодарим Вас за отзыв в адрес ОАО «OTP Bank». Мы высоко ценим мнение каждого клиента об опыте обслуживания в нашем банке. Такая информация позволяет руководству Банка контролировать качество предоставляемых услуг и прилагать усилия для его улучшения. По Вашему отзыву Банком проведено служебное расследование. Сотрудник, относительно которого у Вас были нарекания, прошел дополнительное обучение на предмет знания банковских продуктов, процедуры оформления и консультирования клиентов, с последующим тестированием его профессиональной подготовки. Еще раз благодарим за отзыв и надеемся на долгое плодотворное сотрудничество. С уважением, Управление качества OTP Bank

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.2%

решено проблем

7 064

отзывов

6 938

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026