Как разводят клиентов

13.10.2013 17:15

2144

Оценка

Отзыв проверен

"Великолепный банк". Взял кредит в интернет-магазине "Связной". При покупке и оформлении все было быстро и хорошо. Платил досрочно по 2-3 платежа в месяц. Пришел в банк в конце июня обратился к оператору с просьбой рассчитать сумму для досрочного погашения. Заплатил тут же у них в кассу. Прошло 4 месяца, приходит СМС вы должны еще 900 рублей... Звоню как так? Деньги мои оказывается пришли на следующий день (от кассы до оператора 4 метра - сутки идти). Получилось что договор не закрылся. Нужно еще доплатить. Итого взято в апреле 10 т.р., к концу июня оплатил 12,5 т.р., а теперь еще 900 должен. Вот такой вот сервис.

ОТП Банк

2013-10-14T12:32:00+04:00

nws00000, спасибо, что написали нам. Проверив историю Ваших платежей, можем сообщить, что задолженность по кредиту еще полностью не погашена. При попытке оплатить кредит досрочно в июне, внесенная сумма поступила позднее даты погашения на один день, до которой была актуальна (дата погашения 24.06.2013 г., а дата поступления платежа - 25.06.2013 г.). Из-за этого досрочное закрытие договора не состоялось и из внесенной суммы каждый месяц в соответствии с графиком происходило списание минимального платежа. В любых источниках информации, касающихся оплаты кредита, банк рекомендует своим клиентам вносить платежи своевременно, за несколько дней до даты погашения. Оплата в отделениях ОТП Банка - наиболее быстрый способ, но она также занимает 1-2 рабочих дня. Подробная информация о рекомендуемых банком способах оплаты есть на нашем сайте: http://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/ . Для того чтобы сориентировать Вас по сумме и сроке оплаты на текущий момент рекомендуем обратиться к нам по email на zabota@otpbank.ru. В письме процитируйте свой отзыв и в теме сделайте пометку "банки.ру".

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.35%

решено проблем

6 916

отзыва

6 833

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026