Потребительский кредит. Работа сотрудников

21.10.2013 03:31
2074
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Очень неприятная история началась, когда я решила воспользоваться услугами МТС БАНКА. Я еще не успела толком стать Вашим клиентом, но вы создали мне кучу проблем. 27.04.12 я хотела оформить потребительский кредит на покупку телефона в салоне МТС связи Хабаровск, потому что пользуюсь услугами связи ОАО МТС, но узнав об условиях кредита сразу отказалась, написав заявление об отказе. Работник принял все документы. В январе 2013 года я узнаю, что кредит был все же оформлен, о чем я узнала из поступающих звонков из банка. Я конечно обратилась в МВД, в банке написала заявление. Тогда же мне пообещали, что вопрос будет решен, я даже внесла страховой сбор, чтоб все решилось поскорее... На сегодняшний день все осталось без изменения, так же испорчена кредитная история! Даже представить не могла, что сотрудники МТС могут так халатно относится к своей работе, обороту документов. Прошу сотрудников банка скорее решить мою проблему и исправить кредитную историю.
МТС Банк
МТС Банк
2013-10-22T14:23:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк". Ваше обращение зарегистрировано под № 97647 и находится на рассмотрении. По результатам рассмотрения обращения сотрудник Банка свяжется с Вами. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка