Не верно удержали комиссию за обслуживание кредитной карты!

31.10.2013 11:50
2130
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Являюсь зарплатным клиентом, в декабре 2012г. получила кредитную карту. Было обещано, что первый год обслуживания бесплатный, однако года еще не прошло, а за обслуживание с меня удержали! Звонила в отделение доп.офис "Универсальное", по данному вопросу меня консультировала Ал-това Алина, объяснить не смогла, обещала позвонить, так и не позвонила! Другой консультант сказала, что год считается с момента выпуска, а не выдачи карты, данной информации я нигде не нашла. А даже если и так, дату открытия я нашла только в системе ДБО, там стоит декабрь 2012г., т.е. год не прошел, а комиссию удержали! [b] Администратор [/b]Уточните, пожалуйста, когда вы обращались за консультацией? В договоре прописано списание после расчетного года или перед ним, т.о. списана комиссия за 2013г. или за 2014г.? [b]svetlaya@hotbox.ru[/b] я звонила 28.10.13 и 31.10.2013, за какой период удержали не знаю, текст в системе ДБО в разделе список операций по счету: "28.10.2013 Гашение комиссии согласно тарифам за РКО по документу 28013443 300,00 руб. "

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,57
средняя оценка
32.87%
решено проблем
1 430
отзыва
1 392
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка