Потребительский (товарный) кредит, скрытые проценты

Резюме: деньги дают быстро, за оплату кредита взимают проценты, ни кто ни за что не отвечает и крайнего не найдешь, любой излишек денег по кредиту вернуть не реально сложно, если вам "не повезло" и "что-то не работает", то никто вам не поможет. 06 октября 2013г я имел неосмотрительность взять товар в кредит (договор 2610656280) в г.Новосибирск. В торговой точке уточнил, где находятся отделения банка, пологая, что там я смогу внести деньги без процентов (мне дали бумажку с адресами). Уточнил, могу ли я погасить кредит досрочно, девушка сказала, что могу и добавила "сильно много не переплачивайте, чтобы не дарить деньги банку". Тогда я не придал этому значение, а зря, нужно было сразу отказаться от кредита... 09 октября 2013 г я принес полную сумму в отделение банка г.Новосибирск ул.Титова 9 и начались проблемы. Оказалось, что у меня ТОВАРНЫЙ кредит, который открыт в Москве! Положить деньги на счет я могу через кассу, но я должен заплатить проценты! На вопрос "за что?" мне ответили, что счет открыт в Москве, что кредит "товарный" (в чем разница объяснить не смогли, но утверждали, что причина именно в этом). После долгих разбирательств выяснилось, что можно открыть счет в этом отделении, а потом, через ОТПдирект (direkt.otpbank.ru), перевести деньги самостоятельно и без процентов. В новом договоре я нашел строчки: п3.14 "...Клиент дает Банку согласие на списание денежных средств со Счета в пользу Банка в соответствии с Тарифами Банка..." и п.5.1 "Тарифы являются неотъемлемой частью настоящего договора". Попросил сотрудников показать в договоре эти самые "неотъемлемые тарифы" - мне просто улыбнулись! Потребовал, чтобы мне предоставили информацию по тарифам (хотя бы ОТПДиректа), после долго совещания сотрудников и просьб обратиться к другому специалисту родилась распечатка (без печатей и подписей). С первого раза мне не смогли правильно оформить "договор дистанционного обслуживания", точнее после звонка в справочный центр я узнал что не указан телефон для сброса временного пароля. 10.10.2013 мне таки правильно оформили договор и в информационном центре мне сбросили временный пароль (зайти в ОТПДирект по сей день не могу, сбрасывали примерно 8 раз в разные дни, последний 28.10.2013). 11.10.2013 оставил заявку в тех.поддержку №81866 через справочный центр и выслал электронное письмо. В ответ получил " Ваше обращение направлено в техническую службу, о решении мы Вас оповестим дополнительно...". 14.10.2013 был вынужден снять деньги, внести через терминал, потратив 490 рублей на внесение. Этот способ оказался дешевле, чем через кассу, а в переводе денег "по заявлению" между счетами мне отказали - "мы такого не делаем" и "нет технической возможности". Я написал претензионное письмо (06-13-01-04-02-27/209), копию которого мне хотели дать без регистрации во входящих (пришлось потребовать). Мне объяснили, что заявление будет рассмотрено в течение 40 банковских дней (!!!), после чего ответ будет выслан на мой почтовый адрес. 28.10.2013 я попросил выписку по товарному счету (на Титова 9), чтобы убедиться в наличие денег в полном объеме... "у нас нет такой технической возможности, обратитесь в ККО на Щетинкина, 49". Но они смогли посмотреть и написать на бумажке сумму, которая находилась на счете. 06.11.2013 в день списания, я приехал в ККО г.Новосибирск и попросил справку об отсутствии задолженности - деньги не списались, попросили приехать в другой день. 08.11.2013 мне пришло сообщение, что мои обязательства исполнены! 11.11.2013 я приехал в банк за справкой об отсутствии задолженности и с просьбой перевести излишки денежных средств на мой счет в ОТП Банке. Справку мне дали... а про деньги ответили "мы можем перевести остатки средств на ваш счет в Траст Банке". На вопрос "какое отношение имеет Траст Банк к нашему договору о кредите?" мне мило улыбнулись, а в переводе денег внутри банка отказали, посоветовав обратиться на Титова, 9 при этом объяснив, что деньги будут возвращены на счет в течение 40 банковских дней! В банк пока не ездил, все равно мне там никакой бумаги не дадут, кредит то товарный и оформлен в Москве, а я в Новосибирске.... PS уже нет времени что-то требовать (да и деньги не большие)... т.е. Банк получил чего добивался, если, конечно, я вновь не разозлюсь и не пойду требовать... я об этом пока думаю...