А такое первый раз

Взял кредит на телефон в мае 2012 года. Все как всегда, договор, график платежей, где платить и т.д. Ходил платил точно в тот день какой написан (самое смешное, что в графике стоит 2 января, оплатил в декабре). Была одна просрочка на день, оплатил сумму большую, чем нужно с учетом штрафа указанного в договоре. В апреле 2013 года последний платеж. Звоню в центр поддержки клиентов узнать, погасил ли кредит, на что получаю ответ, что нет. Спрашиваю, почему, они не знают, только сумму называют в 2000 с копейками. Поехал в офис на Ново-Садовой, выяснить, за что долг. Прождав 3 часа, когда подошла моя очередь, объяснил девушке всю историю, она начала заказывать распечатку платежей и не смогла этого сделать, сославшись, что банк переехал и она может дать распечатку только за этот год. Спросив ее, что же делать мне? Она ответила, что попробует все-таки найти всю кредитную историю, и когда найдет, то мне позвонит. Звонка так и не было от данного банка. Решил, что банк разобрался и все решилось. Но с недавнего времени начали приходить письма и смс, а теперь и звонки от коллекторского агентства CCG, что они приедут, опишут мое имущество, не пустят меня заграницу. И когда недавно я хотел взять кредит, и мне сказали, что у меня испорченная кредитная история, то все встало на свои места. Во-первых, коллекторское агентство вне закона, и банк должен был подписать со мной договор о том, что отдал мой долг третьим лицам. Во-вторых, банк сам не захотел разбираться, откуда у меня долг и за что я должен платить, а если банк не знает откуда долг, то закрадываются сомнения о самом долге. И в-третьих, с МТС-банком буду разговаривать в суде, все чеки сохранены, с юристом проконсультирован, выписка по счету есть. Не тратьте деньги на коллекторов, давайте в суд, там разберемся. Спасибо огромное. [b]Администратор: [/b] Укажите дату, когда Вы обращались в отделение на Ново-Садовой. [b]Rej83: [/b] Я точно не помню когда был, но последний платеж был 25.04, по графику 30.04. Соответственно звонил после 30.04 . С учетом выходных дней в мае, был наверное с 10 по 15 мая. Но в памяти всплывает почему-то 13 число.