Услуги на закрытую дебетовую карту

30.12.2013 16:18
1918
2
Оценка
2
Отзыв проверен
22 ноября, за 8 дней до окончания действия дебетовой карты, я пришел в ДО "Жуковский" ОТП Банк и заполнил заявление на расторжение договора на обслуживание банковской карты. Сотрудник, принявший завление сообщил, что я должен оплатить услугу СМС сервиса за нояборь месяц. Я внес необходимую сумму в кассу. 30 декабря, оказывается, что на счет карты, которую я сдал Банку еще 22 ноября(!) начислена комиссия за СМС сервис. В ноябре мне заявляли, что больше никаких комиссий начисляться не будет, а в декабре - получите, оплатите! Сервис работает через пень колоду, услуга начисляется даже после закрытия карты!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-01-09T21:20:00+04:00
За некорректную консультацию сотрудника.
ОТП Банк
ОТП Банк
2014-02-28T11:29:00+04:00
mrn73, здравствуйте! Подтверждаем, что задолженность по карте погашена полностью, счет закрыт.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.14%
решено проблем
6 721
отзыв
6 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Быстрые ответы и компенсация в чате, но скрытые условия по ЖКХ и отказ фиксировать претензии старых клиентов

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом ОТП Банка, активно пользуюсь дебетовой картой. Хочу отметить хорошую скорость работы поддержки на первой линии: 26 июня 2026 года в районе 17:36 я... Читать полностью

26.06.2026

Вопрос по накопительному счету

Оценка 5

Здравствуйте. В ОТП банке у меня имеется накопительный счет на ежедневный остаток, 11 июня в чате поддержки мобильного приложения задал вопрос об актуальной ставке по этому счету... Читать полностью

16.06.2026

Продукты банка