Переводят остаток со счета 20 дней!

22.01.2014 21:44
2072
3
Оценка
2
Отзыв проверен
14.01.2013 года я досрочно расторгла кредитный договор с ОТП Банком. На моем счете еще остались мои (сверху кредита) средства в размере 1920 рублей. Остаток вышел из-за того, что я сначала оплатила ежемесячный платеж, а потом вернула товар в организацию, где он был куплен. Я написала в представительстве банка заявление на перевод оставшихся средств с моего кредитного счета на счет карты сбербанка. Девушка, у которой я писала заявление, сказала, что деньги переводят в течение максимум 10 дней. Прошло 8 дней... Я звоню на горячую линию банка (так как деньги еще не перечислили), а мне говорят, что деньги мы переводим 20 дней и перевод еще не был сделан! Интересно, если бы я задержала ежемесячный платеж на 20 дней, что бы банк со мной сделал? Начислил кучу штрафов и пеней? Хотите попользоваться моими деньгами платите мне проценты за их использование, как мы вам платим за ваши деньги. А нет, так верните мне мои деньги!
ОТП Банк
ОТП Банк
2014-01-23T11:41:00+04:00
Albynella, спасибо, что обратились к нам. Срок исполнения заявления на перевод средств составляет до 20 дней с даты поступления заявления в банк и при условии, что договор закрыт. Ваш кредитный договор был закрыт еще 14.01.2014 г. Отзыв принят к рассмотрению. О результатах обязательно проинформируем в ближайшее время.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.14%
решено проблем
6 721
отзыв
6 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Быстрые ответы и компенсация в чате, но скрытые условия по ЖКХ и отказ фиксировать претензии старых клиентов

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом ОТП Банка, активно пользуюсь дебетовой картой. Хочу отметить хорошую скорость работы поддержки на первой линии: 26 июня 2026 года в районе 17:36 я... Читать полностью

26.06.2026

Вопрос по накопительному счету

Оценка 5

Здравствуйте. В ОТП банке у меня имеется накопительный счет на ежедневный остаток, 11 июня в чате поддержки мобильного приложения задал вопрос об актуальной ставке по этому счету... Читать полностью

16.06.2026

Продукты банка