Хамский банк

В январе 2014 мне пришло письмо из ОТП Банка о якобы имеющейся у меня ссудной задолженности. В октябре 2013 я потерял паспорт и видимо кто-то этим воспользовался. Я позвонил в банк и сообщил им, что никогда в банк не обращался и кредит не брал. Меня внимательно выслушали и попросили подойти в банк и написать заявление, что я и сделал. Когда я подавал заявление, то пытался к нему приложить копию заявления в УФМС, но сотрудника банка это почему-то не заинтересовало. Потом подал заявление в полицию. аявление у меня приняли, но в возбуждении уголовного дела отказали, объяснив это тем, что я не являюсь пострадавшей стороной и уголовное дело должен возбуждать банк. На этом вроде бы все, но в воскресенье мне звонит какая-то женщина из ОТП Банка (не представилась) и спрашивает, почему я не гашу кредит. Я ей терпеливо все объяснил, подумал, может информация до неё ещё не дошла. В следующий выходной тоже самое. При этом она "включает дурака" и спрашивает как будто в первый раз. На следующие выходные опять тот же спектакль. Дальше хуже. Она видимо в базе узнала домашний номер телефона по адресу регистрации и начала названивать моей маме. При этом она не представляется, не спрашивает меня, а начинает сразу наезжать на мою маму, старого и больного человека, угрожая ей, что испортит её репутацию и всех её родственников, а также приедет на квартиру описывать имущество! Я звоню в управление банка по работе с просроченной задолженностью и прошу девушку, которая берет трубку, сообщить мне как зовут начальника управления и по возможности соединить с ним. На что девушка мне отвечает, что не может мне сообщить ФИО начальника, телефон дать не может, где он находится - не знает и вообще, поговорить с ним у меня не получится. Кредит был выдан в каком-то торговом комплексе в уплату за смартфон приблизительно через неделю после того, как я подал заявление в УФМС об утере паспорта. И так, резюме. Вместо правового решения конфликта хамство и запугивание, политика давления. На своё заявление в банк я так и не получил ответа (прошел месяц). Я с таким банком дел иметь не советую никому. Если будет ещё один звонок моей маме, пойду писать заявление на сотрудников банка. [b] Администратор: [/b] С какого номера телефона звонили Вашей маме? [b] Clon70: [/b] С какого номера звонили маме, сказать не могу, так как у нее обычный домашний телефон и номер там не определяется. Могу сообщить только ее (мамы) номер, если это поможет.