Бешенный % и страховка!

23.02.2014 16:14
2021
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мой муж раньше был постоянным клиентом ОТП банка. Теперь нет уж, больше никогда не обратимся в этот банк. Нужен был кредит, для покупки автомобиля, не хватало 70 т.р. я решила оформить на себя. Женщина, сотрудница банка, такой приветливой показалась, вошла в мое доверие. В итоге оформила она мне кредит аж под 36% годовых и еще + страховка около 14 тысяч. Когда я захотела отказаться от страховки, она уверила меня, что мне откажут. Деваться было некуда, я согласилась, но потом когда узнала, что в период кредитования, от страховки можно отказаться, я сразу же написала заявление. И вот уже прошло 4 МЕСЯЦА! А страховки все нет и нет! Но что за отношение к клиентам, одна обдираловка, да еще и столько ждать заставляют! Раньше была на много лучшего мнения об этом банке...
ОТП Банк
ОТП Банк
2014-02-25T16:04:00+04:00
katya552255, здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам эту информацию. Такая ситуация для нас не характерна и мы обязательно разберемся почему так долго Ваше заявление находится на исполнении. Конечно, примем меры для оперативного решения вопроса. Очень сожалеем, что мнение о банке теперь испорченно. Но надеемся. что не безвозвратно и сделаем для этого все необходимое. Напишите, пожалуйста, в ответ на zabota@otpbank.ru Ваши ФИО, дату рождения, номер кредитного договора, адрес офиса банка, где его подавали. В ответе процитируйте отзыв или укажите на него ссылку. О результатах сообщим в ближайшие дни. Заранее спасибо!
katya552255
2014-03-26T13:27:00+04:00
Спасибо, 26.03.2014 года, моя проблема была решена банком, страховка была возмещена полностью... Спасибо сотрудникам банка за оперативную работу!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка