В других банках без проблем дают отсрочку платежа...

Здравствуйте, на личном опыте могу сказать, что это самый ужасный банк! Я очень часто пользуюсь услугами банков, беру кредиты и т.д... Но, я очень пожалела, что связалась именно с МТС Банком после того, как я взяла кредит. Два месяца я платила вовремя, потом попала в аварию и возможности платить не было (в других банках без проблем дают отсрочку платежа, после того, как вы объясняете ситуацию), тут я столкнулась с грубым отношением и корректным отказом, и к тому же предупреждением о том, что мне будут начислены штрафы. Я т.к ничего сделать не могла смирилась, когда я пришла в банк после болезни заплатить все штрафы и сумму ежемесячного платежа, мне дали выписку, по которой я должна была заплатить определенную сумму, (я заплатила), после которой сотрудник банка меня заверил, что задолженности за мной нет и теперь я могу не волноваться и приходить в банк только на дату следующего платежа. Но, через сутки мне позвонила сотрудница банка и сообщила, что у меня штраф, за просроченный платеж. Мягко говоря, я была в шоке, ведь я вчера все заплатила. Я написала жалобу о происходящей неразберихи. На что мне был дан ответ, что по условиям банка штраф начисляется каждый месяц, независимо оплатили вы вовремя или нет, это их не волнует. И Объяснили, что пока я не внесу всю сумму долга, непонятный штраф будет расти. И то, что коллекторная служба, которая занимается взысканием долгов мне будет постоянно звонить и предупреждать о моем долге. Вот так, завтра иду с адвокатом в суд. Будем разговаривать там! [b]Администратор[/b] Уважаемый Автор, поясните: "..после которой сотрудник банка меня заверил, что задолженности за мной нет.." - кто Вам сказал, в каком отделении? Ждем ответ банка. [b]A290B[/b] Сотрудник МТС БАНКА мне выдал выписку, и заверил что задолженности нет. Банк находится в г. Краснодаре по ул. Ставропольская 230/22.