Жалею, что перешел в УРАЛСИБ

01.03.2014 23:08
2064
Оценка
1
Отзыв проверен
Повелся на хорошее предложение: кредитная карта с возвратом 3% на счет мобильного телефона плюс 2 мес. льготного периода. Предложение действительно хорошее. До этого бы Сбер со "спасибами" и Номос - совсем без ничего. Печально стало сразу по приходу в Офис Уралсиба: 1. Требуют подписать заявление о том, что ознакомили с условиями обслуживания. Говорю, дайте почитать условия, а то мало ли что. Выяснилось, что условий обслуживания у них нет, предложили ознакомиться на сайте - там листов 500, печатать много... 2. В заявлении надо подписать, что получил карту и пин-конверт; подписать требуют еще до того, как их реально выдают. Спорить не хотел, подписал. В итоге, в заявлении написано, что получил карту 31.01.2014, а по кассовым документам и реально выдали 3 или 4 февраля. Почему требуют расписываться в получении карты и ПИН-конверта до того, как реально их выдали - непонятно. 3. Пользовался картой весь февраль. По большому счету - без проблем. Но 1 марта не дает расплатиться в магазине - пишет недостаточно средств. Я точно знаю, что при лимите 180 тыс.руб. и расходе 24 тыс.руб. средств там предостаточно. Звоню по тел. информ. службы, отвечают, что по карте просрочка 10 руб. Спрашиваю, откуда просрочка, если я карту получил только в феврале и льготный период у меня до 31.03.2014 - отвечать не хочет. Прошу оформить обращение и ответить на него; девушка-уралсибушка говорит, ничего оформлять не буду, идите в свое отделение, я инфу о просрочке предоставила, остальное - твои проблемы... Такого гнусного сервиса, как в Уралсибе, еще не встречал... Жалею, что перешел в УРАЛСИБ. [b]Администратор[/b] Автору: укажите, пожалуйста, дату звонка в информационную службу. [b]Vladisof[/b] Звонок 1/03/2014 в 19.21 по тел. 88002005520.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.69%
решено проблем
1 433
отзывов
1 398
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка