Это ужасно

14.03.2014 15:15
1943
Оценка
1
Отзыв проверен
Никогда не любила ссориться, но это нечто... мало того, что я теперь осталась должна этому банку... так еще и хамят и насмехаются... несколько раз спросила это мой конечный долг... - да... точно... - да... и после прихожу за справкой... - А у вас 4900 долг... и вы не писали заявления... - А почему вы мне об этом не сказали сразу. - Я не знаю спросите у того, кто выдавал справку... Задаю вопрос той, кто отдавал справку... - Вам это должны были объяснить... КТО? И после этого девушка сидит и чуть ли не смеется мне в лицо... надеюсь, когда я заберу справку... я больше о вас никогда не услышу... Зря я выбрала этот банк...
ОТП Банк
ОТП Банк
2014-03-17T10:50:00+04:00
Уважаемый Клиент! Очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудовлетворительным качеством обслуживания в банке. Для того, чтобы мы могли во всем разобраться, просьба изложить в письме на наш электронный адрес zabota@otpbank.ru более подробно с какими проблемами пришлось столкнуться в отделении банка, по какому вопросу Вы обращались, какой у Вас продукт (кредит, вклад и т.д.), укажите Ваши ФИО, паспортные денные, дату рождения, № договора и № телефона для обратной связи. О результатах проверки мы сообщим Вам дополнительно. Заранее спасибо! С уважением, ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 721
отзыв
6 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Быстрые ответы и компенсация в чате, но скрытые условия по ЖКХ и отказ фиксировать претензии старых клиентов

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом ОТП Банка, активно пользуюсь дебетовой картой. Хочу отметить хорошую скорость работы поддержки на первой линии: 26 июня 2026 года в районе 17:36 я... Читать полностью

26.06.2026

Вопрос по накопительному счету

Оценка 5

Здравствуйте. В ОТП банке у меня имеется накопительный счет на ежедневный остаток, 11 июня в чате поддержки мобильного приложения задал вопрос об актуальной ставке по этому счету... Читать полностью

16.06.2026

Продукты банка