Наведите порядок!

14.03.2014 22:17
1922
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2010 г заполняла заявку на выдачу кредита в размере 200 тыс. руб. ОТП банк одобрил только 60 тыс. руб., на что я развернулась и ушла. ВСЕ! Ни договор, ни карту в руках не держала и в глаза не видела. Через год звонят из банка и просят погасить задолженность в размере 4 тыс. руб. Попросила сотрудников ОТП банка проверить активирована карта или нет. Оказалось, что нет. Банк извинился и распрощался со мной. В 2014 г. звонят коллекторы из столичного коллекторского агентства и просят опять погасить задолженность в размере 6000 руб. ДУРДОМ. Звонят по несколько раз на дню и пытаются взять измором. Уважаемый ОТП банк, разберитесь в ситуации! И умерьте пыл своих "помощников" из СК агентства.
ОТП Банк
ОТП Банк
2014-04-04T13:56:00+04:00
Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв. По результатам проверки и принятых мер могу сообщить, что Ваш номер телефона исключен из базы данных Банка и впредь звонки Вам поступать не будут. От лица Банка приношу извинения за доставленные беспокойства. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.14%
решено проблем
6 721
отзыв
6 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Быстрые ответы и компенсация в чате, но скрытые условия по ЖКХ и отказ фиксировать претензии старых клиентов

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом ОТП Банка, активно пользуюсь дебетовой картой. Хочу отметить хорошую скорость работы поддержки на первой линии: 26 июня 2026 года в районе 17:36 я... Читать полностью

26.06.2026

Вопрос по накопительному счету

Оценка 5

Здравствуйте. В ОТП банке у меня имеется накопительный счет на ежедневный остаток, 11 июня в чате поддержки мобильного приложения задал вопрос об актуальной ставке по этому счету... Читать полностью

16.06.2026

Продукты банка