Сотрудничество с МТС-Банком угрожает Вашей репутации

18.04.2014 г. я осуществил плановый платеж по кредиту в салоне связи МТС по адресу: г. Москва, пр-т Мира, д. 103. У меня не было при себе кредитного договора и я спросил сотрудника может ли он посмотреть сумму к погашению по моему кредиту. Он ответил утвердительно. Я предъявил паспорт. Сотрудник, поглядев мой паспорт и покопавшись в компьютере назвал сумму к погашению 2000,00 (две тысячи) рублей, которую я и внес в кассу (за 3 дня до планового платежа). Впоследствии оказалось, что сумма, которую назвал сотрудник, была округлена в меньшую сторону, вследствие чего банк вынес на просрочку недостающую сумму 255,00 (двести пятьдесят пять) рублей и сообщил в бюро кредитных историй информацию о наличии просроченной задолженности. В тот же день 18.04.2014 г. я вносил платеж по кредитной карте и сумма была больше необходимой. Но банк все равно решил испортить мне кредитную историю и деловую репутацию. Узнал об испорченной кредитной истории от сотрудников другого банка, когда мне отказали в выдаче крупного кредита на мою компанию под крупный долгожданный проект. 13.05.2014 г. я поспешно приехал в банк и погасил досрочно все обязательства перед банком МТС, в сумме, озвученной сотрудником. 15.05.2014 г. приехал снова в банк и обнаружил, что должен еще 311 руб. Это как? Поеду в понедельник, вдруг еще чего-нибудь насчитают. Настоящим заявляю, что дальнейшее мое сотрудничество с ОАО «МТС-Банк» не только невозможно, но и представляет угрозу для моей деловой репутации. Для прекращения любых отношений и в целях защиты моей кредитной истории, деловой репутации, чести и достоинства требую произвести следующие действия, опираясь на Гражданский кодекс РФ: 1. Выдать мне на руки выписки с момента открытия по всем ссудным счетам, открытым на мое имя в ОАО «МТС-Банк»; 2. Выдать мне на руки распечатки по всем суммам имеющейся задолженности перед ОАО «МТС-Банк», если таковая осталась после внесения всей суммы денежных средств, озвученной сотрудником банка 13.05.2014 г. 3. Погасить досрочно все имеющиеся у меня обязательства перед ОАО «МТС-Банк»; 4. Расторгнуть между мной и ОАО «МТС-Банк» все договорные отношения; 5. В установленный законом срок выдать справку об отсутствии задолженности перед ОАО «МТС-Банк», отсутствии каких-либо счетов и, самое главное: отсутствии каких-либо доначислений в будущем; 6. Исправить испорченную по вине ваших сотрудников мою кредитную историю. Обстоятельства инцидента изложены мной в претензии от 15.05.2014 г., направленной Председателю Совета Директоров ОАО «МТС-Банк» Буянову Алексею Николаевичу 7. Предоставить мне официальное письмо, в котором банк опровергает информацию о наличии у меня просроченных обязательств перед ОАО «МТС-Банк». P.S. Возил заявление в отделение на Рижской. Цитирую диалог: Сотрудница с хитрым прищуром - А сумму Вам сотрудник устно сказал? Я - Да. Сотрудница с торжествующим видом - в этом была Ваша ошибка! Я - Но у меня нет оснований не доверять словам ваших сотрудников! Сотрудница смеясь - а это не наш сотрудник, это вообще салон связи (ха-ха-ха). Я - а на каком основании тогда этот сотрудник утверждает, что может посмотреть сумму платежа, берет паспорт и произносит сумму платежа?! Послал бы меня за договором и не было бы никаких неприятностей Сотрудница - Я не знаю, это вообще не мои проблемы, а ваши. Я - Я хочу подать заявление на досрочное погашение всех обязательств и закрыть все счета Сотрудница - Вот заполните бланки Я - но тут везде написано "частичное" погашение, а я хочу полностью все закрыть Сотрудница - У нас нет такого бланка. Я - но по Гражданскому кодексу я имею право это сделать.. Сотрудница нехотя - Ну попробуйте вот в свободной форме написать... У меня такое чувство, что все это происходит в дурном сне. Сотрудники крупного банка в купе с сотрудниками крупного оператора связи глумятся над клиентами. Они торжествуют и жирно гогочут над нашей наивностью, над тем, что поимели нас. Потому что они, в отличие от нас, обладают тайным знанием: им все это позволено делать. Им их руководство не просто это разрешило, им дали прямое указание делать именно так. Столкнувшись с такой ситуацией, я решил посмотреть отзывы о МТС-Банке и, к моему удивлению обнаружил, что интернет завален негативными отзывами и жалобами на намеренную порчу кредитных историй. На финансовом рынке России есть нечистоплотный банк, благодаря которому десятки тысяч добросовестных заемщиков уже получили проблемы со своей кредитной историей, испорченной намеренно. А ведь все мы знаем, что исправить кредитную историю может только банк, который ее испортил. Может быть банк сознательно портит кредитную историю, которую исправить законными способами невозможно? Таким образом, хороший заемщик уже не может взять кредит в другом банке и вынужден опять брать кредит у этого банка, под очень высокие проценты. Этот способ получения прибыли не запрещен законом, но разве наша репутация ничего не стоит, чтобы вот таким бессовестным способом ею пользоваться? Скоро каждый платежеспособный заемщик, которому МТС-Банк испортил кредитную историю, будет в финансовом рабстве у этого банка. Тому, какие способы использует МТС-Банк для достижения своих целей есть только одно название: БЕСПРЕДЕЛ. И этот беспредел узаконен. От него страдают десятки, а может быть уже и сотни тысяч Российских граждан. Федеральный закон от 30 декабря 2004 года № 218-ФЗ «О кредитных историях» - удобный инструмент конкурентной борьбы недобросовестных банков. Когда депутаты его писали, они не могли не догадываться, что злоупотребления будут. И они есть, их масштабы растут с каждым днем. Благодаря нечестной конкурентной борьбе нечистоплотных банков десятки, а может быть и сотни тысяч добросовестных заемщиков уже получили проблемы со своей кредитной историей.