Претензия

Я 10 апреля 2014 года на сайте М. Видео оформлял онлайн заявку на кредит "TV Samsung UE46F5500AK" стоимостью 24.990, кредит через сайт мне был одобрен. На следующий день я позвонил оператору магазина и сказал, что я передумал покупать телевизор на что мне ответили, хорошо мы отменим заказ и заявку на кредит. 16 мая мне поступает смс сообщение от ОТП Банка: "Vash platezh po kreditu k 14-MAY ne postupil. Prosim Vas pogasit zadolzhennost 1330 r. v techenie 3 dney OTPBank. Tel.8-800-200-70-19". Я позвонил в Банк и стал выяснять причину и объяснил все оператору, мне ответили, что оформлен кредитный договор и что они ничего не знают, ехайте в центральный офис банка ОТП и разбирайтесь. Утром 18 мая мне опять поступило смс и позвонил оператор ОТП Банка и начала угрожать, чтобы я немедленно заплатил кредит, а то пойдут пении. Я ей начал объяснять всю ситуацию, но она так меня и не поняла! Сказала это не наши трудности, ехайте в центральный офис банка. Уважаемый ОТП банк! По Вашей вине я не обязан тратить свое личное время и разъезжать по банкам! Мною даже не было подписано каких то документов, а банк мне такое предъявляет! Это вообще мошенничество со стороны банка как они "онлайн"могут без человека заключить кредитный договор!? И теперь получается, что мне Банк еще испортил мою кредитную историю! А В Банке ОТП когда-то у меня были кредиты и я был хорошим клиентом и все досрочно было погашено. Прошу разобраться в этой сложившийся ситуации, либо придется в таком случае обращаться с заявлением в прокуратору, ЦБ, Роспотребнадзор. С Уважением, Виктор.