"Добровольное" страхование жизни

09.06.2014 13:12
2031
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мы с молодым человеком пришли 06.06.2014 года в магазин "Медиа Маркт" в Самаре на Московском шоссе, чтобы приобрести телевизор в рассрочку на 24 месяца по акции. После подачи заявки на рассрочку в Ваш банк, пришел положительны ответ, но с условием страхования жизни. Мы отказалась, сказали, что нам не подходит это, на что нам менеджер сказала, что к сожалению по-другому никак. На Вашем сайте я прочитала, что данное страхование является ДОБРОВОЛЬНЫМ! Подумала, может, я что-то не так поняла позвонила в Вашу службу поддержки, где мне подтвердили, что данное страхование "ДОБРОВОЛЬНОЕ"! Прошу ответить нам, на каком основании добровольное страхование стало обязательным, и по какой причине нам отказали в оформлении рассрочки без страховки?
ОТП Банк
ОТП Банк
2014-06-10T18:05:00+04:00
Уважаемая Оксана, спасибо, что довели до нас информацию по качеству обслуживания представителями Банка в этом магазине. Ваш отзыв доведен до руководства, замечания приняты к сведению. Подтверждаю, что при подаче заявки на кредит решение Банка не зависит от того, включена ли страховка в договор или нет. Данная услуга предоставляется только по волеизъявлению Клиента. Насколько мне известно, с Вашим молодым человеком уже созвонились сотрудники Банка, чтобы предоставить разъяснения, пригласить повторно для подачи заявки, если желание оформить кредит еще актуально. Всегда будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка