Открыли кредит без подписи договора

09.06.2014 14:04
2109
2
Оценка
1
Отзыв проверен
5 мая заказала товар на М-Видео с кредитной заявкой в ОТП-банке. В тот же вечер от заказанного товара отказалась, кредитный договор не получала и не подписывала, первоначального взноса не вносила. В М-Видео уточнила, нужно ли мне что-то сообщить в банк? Сказали, что нет, т.к. я договор не подписала и он не вступает в силу. 4 июня звонили из банка, уточнить, что я от товара отказалась. А сегодня приходит СМС от банка, что я должник! Обзвонила несколько номеров банка, результат только "У нас по базе договор числится открытым. Обращайтесь к продавцу, в полицию, куда хотите, а у нас договор действует". Вопрос к банку: как такое возможно? Куда обращаться, чтобы компетентный человек разобрался с этим вопросом? И будет ли восстановлена моя хорошая кредитная история? Номер якобы действующего договора: 264 585 79 56
ОТП Банк
ОТП Банк
2014-06-10T15:37:00+04:00
Уважаемая Ирина, спасибо за Ваше обращение. В течение недели договор будет отменен и информация о нем будет удалена в бюро кредитных историй. По факту выполнения данных мер с Вами свяжутся сотрудники Банка. В течение дня звонки от Банка по поводу задолженности прекратятся - Ваши контактные номера исключены из обзвона. От лица Банка приношу извинения за причиненные беспокойства. Если появятся какие-либо вопросы, просьба, напишите мне на A.Belyaev@otpbank.ru. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка