Работа банка ОТП

03.07.2014 12:04

1922

Оценка

Отзыв проверен

Уже скоро наверно будет год, как на мой телефон названивают из ОТП банка (Москва). Я живу в Калининграде и звонят они в 6:40-6:50 конечно утра. У меня двое маленьких детей, которые сразу просыпаются. Но дело все в том, что в этом банке у меня нет никаких обязательств. Они постоянно спрашивают какого-то человека, которого я не знаю. Сотрудники банка очень нахально разговаривают по телефону, говорят, что этот человек написал в контактах мой номер телефона. Так извините, что получается любой может указать какой хочет телефон (например, из объявления: требуется сотрудник) и потом вот такие проблемы. Очередной звонок был сегодня 3 июля 2014 в 6:50, конечно, утра. После того как я у сотрудника банка уточнила время, он бросил трубку. Следующий звонок прозвенел в девять утра того же дня. И опять все те же вопросы. В конце разговора мне ответили, что для того, что бы мне прекратились эти звонки, мне необходимо идти в этот банк писать заявления, предоставлять договор на номер телефона, что он именно на меня, а не на того человека. Договора у меня нет, потому что номеру лет 15. Значит надо еще идти к оператору сотовой связи. Скажите пожалуйста, а мне эти проблемы надо, и с кем я оставлю детей, одному из которых еще нет 2-х лет? Почему я должна тратить свои нервы и время. И как работает служба безопасности этого банка?

ОТП Банк

2014-07-03T16:05:00+04:00

Уважаемая Виктория, спасибо, что написали об этой ситуации. Ваш номер исключен из обзвона, звонки должны прекратиться. В противном случае просьба сообщить мне на A.Belyaev@otpbank.ru о нерешенной проблеме. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.57%

решено проблем

6 777

отзыва

6 647

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Все отлично! user-371723233979 Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через...

ОТП Банк

ОТП платит за рекомендации user-872323951955 Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил...

ОТП Банк

Помогли настроить переводы user-635423992189 Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал...

ОТП Банк

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ user-635423992189 Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и...

ОТП Банк

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом user-261514223899 10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал...

ОТП Банк

Быстрые ответы и компенсация в чате, но скрытые условия по ЖКХ и отказ фиксировать претензии старых клиентов rusborder Являюсь постоянным клиентом ОТП Банка, активно пользуюсь дебетовой картой. Хочу отметить хорошую скорость работы поддержки на первой линии: 26 июня 2026 года в районе 17:36 я...

ОТП Банк

Вопрос по накопительному счету user-645824110526 Здравствуйте. В ОТП банке у меня имеется накопительный счет на ежедневный остаток, 11 июня в чате поддержки мобильного приложения задал вопрос об актуальной ставке по этому счету...

ОТП Банк

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Быстрые ответы и компенсация в чате, но скрытые условия по ЖКХ и отказ фиксировать претензии старых клиентов

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом ОТП Банка, активно пользуюсь дебетовой картой. Хочу отметить хорошую скорость работы поддержки на первой линии: 26 июня 2026 года в районе 17:36 я... Читать полностью

26.06.2026

Вопрос по накопительному счету

Оценка 5

Здравствуйте. В ОТП банке у меня имеется накопительный счет на ежедневный остаток, 11 июня в чате поддержки мобильного приложения задал вопрос об актуальной ставке по этому счету... Читать полностью

16.06.2026