Отказываются брать заявление на кредит

28.07.2014 16:23
2343
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь сотрудником СК "Альянс" (партнёр банка), а так же имею зарплатную карту МТС банка. Хочу подать заявку на кредит. НО сотрудник банка, отделения на Архангельском переулке, Екатерина, отказывается принимать заявление без страхования жизни (26.07.2014). Тоже самое и в отделении у метро Октябрьская - сотрудник В-в Владислав отказался принимать заявление на кредит (26.07.2014). Меня попросили оставить свои данные, для того, чтобы связаться со мной и решить данную проблему. Но никто так и не позвонил. Прошу дать пояснения по сложившейся ситуации. [b]Администратор: [/b] А какой именно кредит Вы хотели оформить? [b]Mike986: [/b] Потребительский кредит, так как имею действующий зарплатный счет в МТС Банке.
МТС Банк
МТС Банк
2014-08-01T12:02:00+04:00
Уважаемый Автор! Описанный Вами случай является недопустимым в работе сотрудников Отделения ОАО «МТС-Банк». Информация, изложенная Вами, была передана руководству ДО «Архангельский» и ДО «Октябрьский», для оптимизации работы нашего персонала и предотвращения подобных ситуаций в будущем. Присоединение к программе в рамках договора коллективного страхования осуществляется только по желанию Клиента и не является основанием для отказа Банком в выдаче кредита. Решение принимается по итогам комплексной проверки заявки Клиента, при этом Банк оставляет за собой право не сообщать о причинах отказа в предоставлении кредита. На основании Вашего обращения сотрудники Банка провели дополнительную проверку по вопросу корректности рассмотрения Вашей заявки. Нарушений в ходе рассмотрения заявки не выявлено. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка