Неисполнение платежей

30.10.2008 00:23
2645
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Отзыв-мнение: 1. Платежи пока что проводятся с задержкой в 1-3 дня примерно... Со слов сотрудников банка ежедневно составляется реестр уходов и руководство банка определяет чьи платежи проводить день в день, чьи отложить на завтра (это то они по закону имеют право делать), а чьи на хз когда видимо... особенно судя по отзывам про даже недельные задержки в разных инет-форумах... у нас макс. задержка пока в 3 дня была. 2. Клиент-банк отключили, как только у банка начались проблемы с ликвидностью... и где-то в эти же сроки укоротили клиентский опердень до 13-00 (до 12 в пятницу)... жаль, что техподдержка дня 4 вешала лапшу на уши про "сломалось, чиним...", но, как говорится, что приказали, то и говорим. Только мне операционистов жалко... их же мало оставили, т.к. оч. многих клиентов на клиент-банк посадили, да еще кучу офисов позакрывали сейчас, а теперь к ним поступают кучи бумажных платежек. 3. На платежках, лично привезенных в банк после 13-00, никаких отметок о дате приема не ставят... забирают оба экз-ра и говорят - завтра проведем, сегодня опердень кончился. А у меня не остается на руках доказательства того, что я вообще эти платежки им привозила... Штамповали бы сразу завтрашним числом - я не против, зато будет док-во, что налог я не заплачу вовремя не по своей вине, а по вине банка, а так получается, что платежка чего доброго просто потеряется... Даже банальный человеческий фактор может быть... без умысла. 4. Вон, в новостях пишут, что РусАлу якобы ВЭБ кредит дает... если так, то мож Союз и оклемается (для тех, кто не знает - это одна связка Союз-Дерипаска-Русал-НорНикель и т.д.), если не выгорит, то вряд ли Дерипаска будет спасать свой банк... других забот выше крыши.... Так что, как написали в "служебном рейтинге", у Союза все стабильно плохо. А жаль... неплохой банк в сущности... :) Юрикам совет - откройте счет в др. банке. А если деньги падают в Союз, а проплатить оттуда не будет никакой возможности в теч. неск. дней - скидывайте деньги внутренними платежками на физ. лиц. По кр. мере если банк решат не спасать, то система страхования вкладов вернет физикам до 700 т.р. на каждый нос. Хотя это, конечно, совет малым предпринимателям, кто покрупнее, эти 700 т.р. - мелочь по сравнению с суммами зависших денег... :( Мнение получилось не то что бы негативным, хотя ничего хорошего в нем нет, но скорее грустной констатацией фактов...
Инго Банк
Инго Банк
Уважаемый Клиент! Периодические сбои системы Клиент-Банк в связи с возросшей нагрузкой из-за многократно увеличившегося количества операций приводят к постоянной перезагрузке системы и ее общей нестабильности. На основании чего было принято решение выключить систему до полного устранения неисправностей. Клиент - юридическое лицо может привезти платежное поручение в офис своего обслуживания. Согласно операционному режиму банка, п/п, доставленные в рамках операционного дня, принимаются текущей датой, а доставленные в послеоперационное время - следующей датой. От формы доставки и приема платежных поручений сроки исполнения платежей не зависят. Дата приема платежного поручения (по любому каналу доставки: через Клиент-Банк или на бумагоносителе) фиксируется в разрезе режима операционного обслуживания (см.п2). Исполнение платежных поручений банк вправе осуществлять не позднее следующего дня после даты приема расчетного документа. Платежи осуществляются без задержек в установленный законом и договором срок - не позднее следующего дня после даты приема расчетного документа. Касательно п.3 вашего отзыва сообщаем, что операционные сотрудники ОБЯЗАНЫ принимать платежные поручения от клиентов, в том числе и по окончании операционного дня. При этом на платежных поручениях (экземпляр клиента), полученных на бумагоносителе, проставляется штамп о принятии. В связи с этим, просим Вас дополнительно сообщить название Дополнительного офиса, в который Вы обращались, для проведения проверки указанного Вами факта. В части рекомендации, данной Вами другим клиентам, а именно: "скидывайте деньги внутренними платежками на физ. лиц... по кр. мере если банк решат не спасать, то система страхования вкладов вернет физикам до 700т.р. на каждый нос..", предлагаем ознакомиться с информацией, изложенной в данной статье https://www.banki.ru/news/lenta/?id=691112. С уважением! АКБ "СОЮЗ" (ОАО).

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
22.64%
решено проблем
683
отзывов
169
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Инго Банка

Консультация по металлическому счёту

Оценка 4

Уже имеются накопительные счета в банках, однако решил рассмотреть для себя возможность заработать на стоимости ценных металлов. Такая возможность оказалась в Ингобанке- можно... Читать полностью

03.08.2026

Предотвратили хищение средств мошенниками

Оценка 4

Получил звонок с неизвестного мобильного номера, звонивший представился менеджером Ингобанка Максимом, при этом манера общения была нехарактерна для банковского работника- задавал... Читать полностью

15.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.05.2026 оплачивала картой Инго банка абонемент в спорт. клуб Мджим на срок с 01.07.2026 по 30.06.2026. А 13.05.2026 клуб закрылся за один день, с формулировкой, что... Читать полностью

05.06.2026

Помог закрыть счет

Оценка 4

30.03 решила почистить не нужные счета в банках. В инго банке не выгодный для меня накопительный счет, поэтому решила его закрыть в 4:26 обратилась в чат. Андрей подключился только... Читать полностью

31.03.2026

Решили вопрос с уведомлениями

Оценка 5

Здравствуйте. Регулярно пользуюсь Инго Банком, но вот после обновления телефона что-то странное произошло. Ушла функция входа по отпечатку пальца. Все настройки облазил, ничего не... Читать полностью

28.02.2026

Пришло время сказать спасибо

Оценка 5

Несколько лет назад я осуществлял перевод своей накопительной части пенсии через банк Союз, при этом у меня имелся доступ к личному кабинету. Однако со временем информация была... Читать полностью

06.11.2025

Начисление бонусов

Оценка 5

09.10.2025 общалась с оператором Екатериной по поводу начисления бонусов на счет, сотрудник помог оперативно, разъяснил как купить сертификат за бонусы , общение вежливое... Читать полностью

31.10.2025

Продукты банка