Не возмещают "страховку"

01.10.2014 22:38
1992
Оценка
2
Отзыв проверен
Доброго времени суток. Пишу сюда от безысходности! В Банке ОТП брала кредит 2 раза. Оба кредита были со страховкой. В первый раз выплатила кредит досрочно, страховку выплатили довольно быстро, не прошло и 2 недель. Сразу взяла второй кредит 02/10/2013г. Кредит был так же выплачен досрочно 07.06.2014 г. Сказали, что страховое возмещение будет в срок от 2 недель до 2 месяцев. Ни через 2 недели, ни через 2 месяца, ни спустя 4 (!) месяца банк ОТП никакого возмещения не сделал. Денежные средства на счет не поступали, на горячей линии ничего не знают, говорят, чтобы обращались в отделение. В отделении на Владимирской (Санкт-Петербург) ничего сотрудники не знают, обещают выяснить и НИ ОДИН сотрудник не перезвонил, чтобы дать информацию! Звонила много раз! И Приходила! Верните мои деньги!
ОТП Банк
ОТП Банк
2014-10-31T14:33:00+03:00
Уважаемая Лариса, Спасибо за Ваше обращение. Рад сообщить, что заявление уже исполнено – плата за страховку возвращена на Ваш текущий счет. Приносим извинения за причиненные беспокойства и продолжительное время ожидания исполнения запроса. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка