Не обращайтесь в этот банк ни в коем случае!

21.10.2014 12:11
2293
Оценка
1
Отзыв проверен
Из-за этого банка у нас теперь проблемы. Муж в кредит оформил телефон. Пошел платить первую платежку вовремя все заплатили. Но через 5 дней звонят говорят, что платеж не прошел. Обратились к девочкам, где брали кредит они сказали, что все нормальное такое бывает. Мы успокоились. Но через 3 дня опять приходит смс. Мы опять к девочкам они подтвердили, что да платеж не прошел, но говорят не беспокойтесь никаких штрафов не будет. Нам вернули эти деньги и мы повторно их отправили по тем же реквизитам. Платеж прошел. Но теперь у нас просят заплатить проценты и испорчена кредитная история. Так оказывается сотрудник, который нам оформлял кредит в компьютер ввел не правильно отчество мужа вместо Анатольевича Анотольевич. На чеке главное в первой строке все верно, а в конце маленькими буквами уже не верно. Сразу и не заметишь. Даже сам сотрудник банка еле как нашел, где написано не правильно. Может они специально так делают, чтобы мы больше платили штрафов. Не в коем случае не обращайтесь в этот банк! [b]Администратор: [/b] Укажите Вы оформляли договор в банке или в салоне? Так же укажите дату оформления. [b]polina lwowna: [/b] Мы обращались в банк с претензией они нас от футболили в салон, а там обратно в салон. Нам это надоело вот теперь готовимся в суд подавать.
МТС Банк
МТС Банк
2014-10-22T17:56:00+04:00
Уважаемый Автор! Предоставленных в письме данных недостаточно для полноценной консультации по описанной Вами ситуации. Для проведения тщательной проверки необходимо Клиенту Банка оформить письменное обращение в Банк с подробным указанием проблемы и с приложением имеющихся документов, подтверждающих факт своевременного погашения кредита (копии платежного документа). Данное обращение Клиент Банка может подать, обратившись в любое отделение Банка или салон сотовой связи ЗАО «РТК». С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка