Претензия в банк ОТП

28.10.2014 11:14
2126
3
Оценка
1
Отзыв проверен
С сентября 2014 года на мой телефон стали звонить и присылать СМС от банка ОТП на имя моего родственника с требованием оплатить долг, я дала телефон своего родственника и попросила исключить мой номер из списка, но так этого и не сделали. В результате неправомерных действий сотрудников банка ОТП я вынуждена постоянно отключать телефон, чтобы незапланированные послания банка не отвлекали меня от работы, что вызывает для меня определенные неудобства. На основании вышеизложенного прошу принять меры реагирования на неправомерные действия банка ОТП, выражающиеся в постоянном направлении мне сообщений с требованием оплатить долг который я не брала и к банку не имею никакого отношения. Прошу мою претензию рассмотреть в кратчайшие сроки, иначе я буду вынуждена обратиться в суд и с жалобой в прокуратуру если вы не прекратите свою назойливость.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-11-19T13:47:00+03:00
Оценка перенесена из другого отзыва.
ОТП Банк
ОТП Банк
2014-10-28T14:29:00+03:00
Уважаемая Алина, большое Вам спасибо, что написали об этой ситуации. Ваш номер действительно был указан в качестве контактного у Клиента Банка. Номер уже удален из базы данных Банка, звонки Вам поступать не будут. В противном случае прошу сообщить мне о нерешенной проблеме на A.Belyaev@otpbank.ru. от лица Банка приношу извинения за доставленные беспокойства. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.14%
решено проблем
6 721
отзыв
6 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Быстрые ответы и компенсация в чате, но скрытые условия по ЖКХ и отказ фиксировать претензии старых клиентов

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом ОТП Банка, активно пользуюсь дебетовой картой. Хочу отметить хорошую скорость работы поддержки на первой линии: 26 июня 2026 года в районе 17:36 я... Читать полностью

26.06.2026

Вопрос по накопительному счету

Оценка 5

Здравствуйте. В ОТП банке у меня имеется накопительный счет на ежедневный остаток, 11 июня в чате поддержки мобильного приложения задал вопрос об актуальной ставке по этому счету... Читать полностью

16.06.2026

Продукты банка