Страховка и компитентность

02.11.2014 10:27
2186
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. 10.12.13 был оформлен кредит с навязанной страховкой. Так как деньги нужны были срочно, а специалист сказал, что от страховки можно отказаться в любое время, кредит был оформлен. После года выплат решит отказаться от страховки. 1.11.14 пришел в отделение банка ДО Гагарина 155. Девушка "специалист" сказала, что возврат страховки возможен только после досрочного погашения кредита, я сказал, что не надо врать и попросил бланк. Бланк дали, но сказали, что страховая мне все равно откажет. Отказа ждать 30 дней. Заявление все же составил. Вот такой веселый банк. Договор 106/006572 от 10.12.13.
ОТП Банк
ОТП Банк
2014-11-12T09:42:00+03:00
Уважаемый Павел, большое Вам спасибо за Ваше обращение. Очень сожалею, что Вам довелось столкнуться с таким неприветливым сервисом обслуживания. Замечание доведено до руководителя офиса, с сотрудниками проведена разъяснительная беседа. По крайней мере могу быть уверен, что подобный инцидент не повторится с другими Клиентами. Примите наши извинения за причиненные волнения. От страховки, разумеется, можно отказаться на любом сроке погашения кредита. Для этого не требуется совершать полного досрочного погашения. Достаточно написать заявление. Ваше заявление передано в страховую компанию. В течение сорока дней на Ваш счет должна быть возвращена сумма за услугу страхования. Если по данному вопросу возникнут вопросы, можете направить их мне на электронный адрес A.Belyaev@otpbank.ru. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка