Звонки и смс после оформления кредита

24.11.2014 14:29
2471
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Некорректность ОТП-Банка к порядочным клиентам граничит с мошенничеством! Мы с супругой оформили (на нее) в ОТП-Банке потребительский кредит, в магазине внесли значительную сумму, в качестве предоплаты, в кредит осталась совсем незначительная часть, что-то около 8 тыс. руб., если я не ошибаюсь Сложилась следующая ситуация: На НОВЫЙ НОМЕР, указанный в кредитном договоре никаких больше кредитов не оформлено, ОТП-Банк - ЕДИНСТВЕННЫЙ! Далее, подчеркиваю, ЗАДОЛЖЕННОСТЬ И/ИЛИ ПРОСРОЧКА ОТСУТСТВУЕТ! Сразу после оформления этого злосчастного кредита начались нежеланные звонки с молчаниями в трубку, прерываниями звонка, мелодиями в трубку, и т.д. Sms-ки, якобы от коллекторов, о какой-то непонятной имеющейся задолженности, мол, перезвонить, и т. д... Некоторые из номеров, на которые нужно перезвонить в интернет-отзывах считаются мошенническими, с повышенной тарификацией входящих звонков... Вот такая ситуация. Как бы не очень неудобно, благо, в телефонах существуют функции защиты от нежелательных звонков "черный список", дураков тоже уже значительно меньше, перезванивать никто никуда не собирался, разумеется... Но напрашиваются ВЫВОДЫ: ПЕРВЫЙ ВЫВОД: Если ОТП-Банк поступает таким образом с добропорядочными клиентами, регулярно и вовремя оплачивающими платежи по кредиту, то каким образом этот банк будет поступать в том случае, если будет задержка оплаты, например, по вине корреспондента, на сутки? ВТОРОЙ ВЫВОД: Так как, ввиду описанных действий ОТП-Банка, доверия к нему уже немного (никогда в жизни больше не обратимся в ОТП-Банк), то я не буду удивлен, если к концу расчетов обнаружатся какие-либо новые неприятные сюрпризы, типа дополнительных сумм к оплате, комиссий, пр... Или, что у моей супруги негативная кредитная история по заявке ОТП-Банка... ТРЕТИЙ ВЫВОД: ОТП-Банк - сливают свою клиентскую базу на сторону/мошенникам, нарушают Федеральное Законодательство о защите Персональных Данных. И это именно ОТП-Банк, а не оператор сотовой связи и/или другой банк, потому что, как я уже упоминал, другие кредиты на этот номер не оформлялись, номер оформлен новый, только в середине лета, и до кредита ОТП-банка на него никакого спама не было. Сообщения адресованы женщине (моей супруге), а номер оформлен на меня, то есть, это не может быть оператор мобильной связи. Обращение к представителям ОТП-Банка, читающим данный отзыв: Вы, уважаемые, не забывайте, что между банками и бандитами из 90-х должна быть разница. Может быть, ваши учредители из них и вышли, но не пора ли меняться? [b]От Администратора: [/b] Просьба предоставить банку необходимую информацию и отписаться в комментариях. [b]ptru 26.11.2014 19:25 : [/b] Запрашиваемая информация, равно как и контактные данные были предоставлены 25.11.2014 в 11:18 по МСК. По состоянию на 26.11.2014, 19:25 МСК ответа еще не было.
ОТП Банк
ОТП Банк
2014-11-25T10:34:00+03:00
Уважаемый Петр, спасибо за Ваш отзыв. Ситуация действительно неприятная. И я постараюсь ее урегулировать. Но для этого мне необходимо уточнить у Вас номер телефона, на который поступают Вам звонки от Банка или коллекторского агентства. Могли бы направить письмо с ответом на мой эл.адрес A.Belyaev@otpbank.ru? В письме процитируйте отзыв или укажите на него ссылку. От лица Банка приношу извинения за доставленные беспокойства. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк
ptru
2015-01-05T15:05:00+03:00
Звонки и рассылка смс на данный момент прекратились, с 10 декабря 2014 года не было ни одного звонка, ни одного лишнего смс-сообщения. Предполагаю, что это по причине вмешательства сотрудника банка, Андрея Беляева, за что ему огромная благодарность. Такие внимательные сотрудники, как Андрей Беляев формируют у меня иное представление об ОТП-Банке.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка