Трое в лодке не считая испорченного дня

Name: Трое в лодке не считая испорченного дня
Item: Инго Банк
Rating: 1
Author: Glorya

06.12.2014 23:56

2152

Оценка

Отзыв проверен

Была сегодня в офисе на профсоюзной, возила родителя по делам. Когда подошла наша очередь в 14-30 операционист сказала, что кассир уходит на обед, и что касса заработает только через 45 мин. На сайте банка не написана информация об обеде в офисе. Я просила менеджера, но операционист сказала, что в банке никого больше нет кроме 2-х операционистов и кассира, что они кассиру не указ, сами на обед не ходят, а кассиру указывать не могут. Также сказали, что в субботу второго кассира держать не положено, хотя очереди там огромные. Но потом в кассу вошел клиент и операционист сказала, что вообще касса не будет работать ЧАС, так как у клиента сложная операция. Нас стояло в кассу человек 7, всем нам пришлось уйти и час гулять на морозе, ожидая когда у банка проснется совесть и они не будут так обращаться с клиентами.

Инго Банк

2014-12-09T09:52:00+03:00

Уважаемый Glorya! Банк приносит свои извинения за доставленные неудобства и обращает Ваше внимание, что в целях исключения такого рода ситуаций установлено «сквозное» обслуживание физических лиц, т.е. получение полноценного обслуживания в любом Дополнительном офисе г. Москвы в режиме понедельник – пятница с 09 до 20 часов, суббота с 09:30 до 19:00, а в ДО «Электрозаводская» ежедневно с 10 до 22 часов. Вы так же можете ознакомиться с альтернативными способами погашения кредитов на сайте http://www.banksoyuz.ru/ru/retail/loans/sposoby-pogasheniya-kredita/ Дополнительно сообщаем, что сотрудниками Банка были проанализированы «пиковые нагрузки» в каждом ДО в течение недели и рабочего дня. На основании полученной информации для удобства клиентов будут скорректированы графики выхода сотрудников, в том числе и в ДО «Профсоюзная».

О банке

Народный рейтинг

25 место

из 307 банка

4,46

средняя оценка

22.64%

решено проблем

679

отзыва

165

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Консультация по металлическому счёту user-126519747690 Уже имеются накопительные счета в банках, однако решил рассмотреть для себя возможность заработать на стоимости ценных металлов. Такая возможность оказалась в Ингобанке- можно...

Инго Банк

Предотвратили хищение средств мошенниками user-126519747690 Получил звонок с неизвестного мобильного номера, звонивший представился менеджером Ингобанка Максимом, при этом манера общения была нехарактерна для банковского работника- задавал...

Инго Банк

Благодарность user-898718687217 Добрый день! 01.05.2026 оплачивала картой Инго банка абонемент в спорт. клуб Мджим на срок с 01.07.2026 по 30.06.2026. А 13.05.2026 клуб закрылся за один день, с формулировкой, что...

Инго Банк

Помог закрыть счет user-255916823819 30.03 решила почистить не нужные счета в банках. В инго банке не выгодный для меня накопительный счет, поэтому решила его закрыть в 4:26 обратилась в чат. Андрей подключился только...

Инго Банк

Решили вопрос с уведомлениями user-537613359817 Здравствуйте. Регулярно пользуюсь Инго Банком, но вот после обновления телефона что-то странное произошло. Ушла функция входа по отпечатку пальца. Все настройки облазил, ничего не...

Инго Банк

Пришло время сказать спасибо pavel12128 Несколько лет назад я осуществлял перевод своей накопительной части пенсии через банк Союз, при этом у меня имелся доступ к личному кабинету. Однако со временем информация была...

Инго Банк

Начисление бонусов user-575423224138 09.10.2025 общалась с оператором Екатериной по поводу начисления бонусов на счет, сотрудник помог оперативно, разъяснил как купить сертификат за бонусы , общение вежливое...

Инго Банк

Консультация по металлическому счёту

Оценка 4

Уже имеются накопительные счета в банках, однако решил рассмотреть для себя возможность заработать на стоимости ценных металлов. Такая возможность оказалась в Ингобанке- можно... Читать полностью

03.08.2026

Предотвратили хищение средств мошенниками

Оценка 4

Получил звонок с неизвестного мобильного номера, звонивший представился менеджером Ингобанка Максимом, при этом манера общения была нехарактерна для банковского работника- задавал... Читать полностью

15.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.05.2026 оплачивала картой Инго банка абонемент в спорт. клуб Мджим на срок с 01.07.2026 по 30.06.2026. А 13.05.2026 клуб закрылся за один день, с формулировкой, что... Читать полностью

05.06.2026

Помог закрыть счет

Оценка 4

30.03 решила почистить не нужные счета в банках. В инго банке не выгодный для меня накопительный счет, поэтому решила его закрыть в 4:26 обратилась в чат. Андрей подключился только... Читать полностью

31.03.2026

Решили вопрос с уведомлениями

Оценка 5

Здравствуйте. Регулярно пользуюсь Инго Банком, но вот после обновления телефона что-то странное произошло. Ушла функция входа по отпечатку пальца. Все настройки облазил, ничего не... Читать полностью

28.02.2026

Пришло время сказать спасибо

Оценка 5

Несколько лет назад я осуществлял перевод своей накопительной части пенсии через банк Союз, при этом у меня имелся доступ к личному кабинету. Однако со временем информация была... Читать полностью

06.11.2025

Начисление бонусов

Оценка 5

09.10.2025 общалась с оператором Екатериной по поводу начисления бонусов на счет, сотрудник помог оперативно, разъяснил как купить сертификат за бонусы , общение вежливое... Читать полностью

31.10.2025