Не отключают чужое уведомление о внесении платежа по кредиту с 5 раза

Каждый месяц получаю уведомление о чужом кредите. С просьбой отключить уже обращался 5 раз. (3 раза на горячую линию, 2 раза в отделении банка). Каждый раз обещают отключить, но каждый месяц снова присылают уведомление. Прошу разобраться и оповестить. Раньше телефон значился на уволенном сотруднике ОСАО "Ингосстрах" ФИО уволенного сотрудника сообщал на горячую линию, кредит от 23.03.2011. [b] Администратор: [/b] Автору: "Каждый месяц получаю уведомление о чужом кредите." - укажите, пожалуйста, что именно приходит в уведомлении, к Вам обращаются по имени? "Каждый раз обещают отключить.." - укажите даты обращений в банк. [b] tolikmoto: [/b] Vam neobxodimo vnesti platezh po POTREBKREDITU (dogovor ot 23.03.2011) v summe 11501.00 RUR ne pozdnee 05.12.2014. Последний раз обращался примерно месяц назад. [b] Администратор: [/b] К Автору: "..3 раза на горячую линию, 2 раза в отделении банка.." - укажите, пожалуйста, четче даты, время звонков, даты обращений в отделение, адрес отделения и подробнее расскажите, пожалуйста, про сами обращения. Уточните, звонили с корпоративного номера на горячую линию? Если нет, просьба отправить номер на belich@banki.ru [b] tolikmoto: [/b] Последнее обращение на горячую линию было 12.11.2014 примерно в 11.00. Звонил с городского корпоративного номера. Дополнительно были сообщены ФИО уволенного сотрудника. Ранее 11.11.2014 обращался в ДО "Отрадное" с проблемой помочь не смогли, сказали обращаться на горячую линию. В ДО "Полянка" и ДО "Лесная" помочь с решением данной проблемы так же не смогли.