Проблемы с кредитной картой

Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв. Конечно, очень огорчает то, что мнение о Банке столь категорично негативное. Хотелось бы подробнее разобраться в причине и помочь прояснить все вопросы. Если пройти кратко по всем Вашим замечаниям, то могу дать следующий комментарий. Оплачивать кредит, помимо сети офисов Банка, можно через любые другие банки и платежные системы, в том числе через интернет. На сайте Банка об альтернативных каналах погашения есть подробная информация. Поэтому не составит труда выбрать для себя наиболее удобный способ погашения по сроку перевода, стоимости услуги. На Почте России, кстати, оплачивать кредит можно без комиссии. По поводу оповещения о задолженности... Еще при заключении сделки Клиент ознакамливается и подписывает условия договора, в которых данный момент очень четко разъяснен. Уведомлять о состоянии счета - это право Банка, но не обязанность. Клиент в свою очередь обязуется контролировать свой счет и обеспечивать своевременное погашение в соответствии с предоставленным графиком. Информацию о состоянии счета Клиент может получать при помощи бесплатных сервисов - телефон контактного центра 8-800-200-70-05, интернет банк "ОТПдирект" https://direkt.otpbank.ru/. Да и график платежей, что выдается на руки, содержит исчерпывающую информацию по каждому платежу в отдельности. Так что для наведения прозрачности по всем вопросам есть все инструменты, всегда рады помочь во всем разобраться и уж точно не допустить таких ситуаций, решение которых будет возможно в судебном порядке. Для обратной связи можете написать мне на A.Belyaev@otpbank.ru. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк