Как такое может быть?

13.02.2015 20:43
2449
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый вечер! Обратился с заявлением о выдаче кредитной карты в отделение Садовая-Черногрязская улица, 13/3, строение 1. В отделении обслуживает всех клиентов почему-то только одна девушка, по вопросам возникшим при заполнении анкеты четких ответов дать не может, анкета заявление с опечатками, с собой была 2-ндфл за 2014 год, девушка сделала копию ни слова не говоря, что нужна справка за 3 последних месяца. Прождав звонка полторы недели решил обратиться в контакт центр, чтобы узнать результат, там ответили, что моего заявления нет и рекомендовали обратиться в отделение. Позвонив в отделение, мне растеряно ответили, что сейчас поищут и перезвонят. Перезвонили и любезно сообщили, что об отказе. Как может быть такой бардак в солидном банке?! Принимают документы и не говорят, что 2-ндфл не подходит, анкета с опечатками, пока сам не позвонишь, то никто тебе и не позвонит. Вопрос риторический, а вот главный вопрос - заявление вообще рассматривали? Учитывая, что в контакт центре его не нашли и отсутсвие звонков по результатам рассмотрения?

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка