"Просто беру и ухожу?!"(с)

24.02.2015 17:37
2685
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер. МТС Банк... *глубокий вздох" Более "мутного" банка я еще не встречал. Угораздило спустя длительное время опять стать клиентом банка, подкупила реклама: "Я просто беру телефон и ухожу? Я уже ушел... Совсем ушел" (что-то вроде того). Все бы ничего, если бы не решил войти в интернет банк перед первым платежом и после совершил контрольный прозвон в колл-центр. После этого мой логин и пароль для входа в интернет-банк перестали работать, словно их и не было. 29 января 2015 г. при звонке в банк мне вежливо пояснили, что у них в базе только 1 (ОДИН) номер телефона, а именно тот самый номер, который был актуален пару лет назад, когда я был клиентом банка. "Как?!" - возмутился я и продолжил: "Ведь оформляя кредит на телефон я указал актуальный номер, на который сотрудник банка перезванивал для выявления контактности и на этот же номер мне пришла смс с логином и паролем...?!". Далее беседа затянулась и мне удалось пообщаться с 3 (тремя) операторами, после чего я все таки выяснил, что мои номера (актуальные) у них имеются в базе, но это "Дополнительные контакты, а вот контактный номер только ОДИН". Ахалай махалай, Вы издеваетесь или как это назвать? P.S. Люди, не повторяйте ошибок других, поберегите свои нервы и подумайте дважды, прежде чем обратиться в данный банк - мой вам всем совет. P.P.S. И может это мистика, но у меня в телефоне сохранилось смс сообщение от МТС Банка от 21 ноября 2014 г. 10:47 по МСК с ЛОГИНОМ и ПАРОЛЕМ, которые я получил на, якобы, отсутствующий в базе номер телефона. Спасибо за внимание. С наилучшими пожеланиями Вам и Вашему бизнесу, М-нин Артем.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка