При выдаче кредитов не проверяют данные

28.02.2015 11:11
3423
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В течение уже полугода на мой домашний телефон поступают звонки автоинформатора и сотрудников коллекторского агентства МБА-финанс с предупреждениями, что в мой адрес выезжают судебные приставы с намерением описать имущество, составлено исковое заявление, что необходимо погасить кредит и пр. и пр. Причем, как выяснилось в процессе разговора с одним из сотрудников, кредит был взят в МТС банке кем-то, кто мне неизвестен и чье имя я не могу даже выговорить, а мой домашний номер он указал в качестве рабочего. Т.е. налицо выдача кредита данным банком по непроверенным данным заемщика, что противоречит законодательству РФ (это я уже пишу в надежде, что сотрудники банка тоже читаю данный отзыв). Причем данные люди звонят по моему телефону и настоятельно требуют признаться, что я его (т.е. их заемщика) знаю и обманываю их (!!), скрывая это(!!). По-моему, это уже вымогательство. Звонки на горячую линию по телефону 8-800-5555105 (коллекторское агентство) не дал результатов. Вежливо записав мою жалобу и пообещав прекратить звонки, тем не менее продолжают звонить в автоматическом режиме. Позвонив сегодня туда же и пообщавшись с некоей сотрудницей Галиной Н-ной я опять, в который раз объяснила ситуацию. Мне опять пообещали исключить номер и не звонить по нему, но, правда оговорились, что в автоматическом режиме звонки могут не прекратится! Это нормально? Я должна теперь телефон отключать? Т.е. банк выдал ничем не подкрепленный необоснованный кредит, а теперь передал этот долг в коллекторское агентство с непроверенными данными ни в чем неповинного человека и надеется, что террор со стороны агенства позволит ему получить долг с совершенно стороннего человека, и тем самым заставить других платить за свои ошибки? Я думаю, что подобная практика должна быть пресечена. Я вижу только один способ - обращение с требованием отозвать лицензию по причине проведения рисковой кредитной политики и нарушения банковского законодательства. Здесь уже предлагалось это сделать - придется возобновить данное предложение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-01T22:32:00+03:00
А напрямую в банк с претензией по проблеме вы пробовали обращаться?
tanusha007
Звонила несколько раз на горячую линию- банк отсылает в агентство. Туда я звонила,там обещали исправить,исключить. Но,к сожалению так и не сделали. В банк,кстати,я и письменно написала. Ответ был- "учтем в дальнейшей работе". Т.е. в дальнейшем они исправятся. а решать мою проблему- как-то не задумались. Я на сайт к вам и написала ,потому что смотрю- банки куда оперативнее на отзывы здесь реагируют,чем на официальные обращения к ним. Очень надеялась,что представитель банка прочитает и что-то предпримет.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка