Бесконечные ежедневные звонки!

19.03.2015 12:22
2179
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемые сотрудники банка ОТП, а так же, ваши коллекторы, я прекрасно понимаю ваше желание выбивать деньги с должников! Я даже не хочу сейчас обсуждать ваши методы работы с должниками, пусть должники сами жалуются на ваши методы куда следует... НО Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ ВАШИМ клиентом и ни копейки вам не должна, и не являюсь поручителем кого либо! Меня утомили ваши звонки по несколько раз в день на протяжении более года! По началу, я вежливо разговаривала и отвечала на ваши вопросы, знаю ли я вашего должника, знаю, могу ли передать ему... могу и передавала... Убедительно прошу удалить мой телефон из анкет ваших должников и сообщить эту информацию в ваши коллекторские агентства, в противном случае, буду вынуждена обратиться в соответствующие органы по решению данного вопроса, т.к. вы перешли все грани доступного и не понимаете внятных ответов на ваши звонки!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-21T18:53:00+03:00
В данной ситуации - без оценки.
ОТП Банк
ОТП Банк
2015-03-20T10:07:00+03:00
Уважаемая Елена, большое спасибо, что написали об этой ситуации. Ваш номер телефона действительно оказался в списке контактных номеров одного из клиентов. Из базы данных Банка номер уже удален, в течение дня он также будет исключен из работы коллекторского агентства. Звонки должны прекратиться. Если в выходные инцидент повторится, прошу Вас сообщить о нерешенной проблеме в ответном письме на мой адрес A.Belyaev@otpbank.ru. От лица Банка приношу извинения за причиненные беспокойства. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.19%
решено проблем
7 215
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка