Наглый перевод в НПФ

20.04.2015 14:20

3302

Оценка

Отзыв проверен

Сотрудниками вашего банка периодически совершаются звонки на мою корпоративную симкарту компании "Витаминка" в городе Омске какому-то Валерию Александровичу. Дело в том, что данного человека я не знаю и не несу ответственность не за него, не за его кредиты... Звонки совершаются периодически и отрывают мое рабочее время. 17.04.2015 мне пришлось целый день названивать в "Билайн" (симкарта этого оператора). Они посоветовали обратиться на "горячую линию" банка ренессанс. Сотрудник "горячей линии" заполнил запрос в "Билайн". 18.04.2015 (суббота) звонки не прекратились (я была в это время на кладбище и эти звонки были более чем не уместны). 19.04.2015 (воскресенье) названивали целый день и наконец-то ваша сотрудница сообщила о блакировке моего телефона. В понедельник 20.04.2015 звонки (издевательство) продолжилось. Я вновь позвонила на "горячую линию" и повышенным тоном (простой разговор вы не понимаете) попросила сделать еще один запрос. Прошу вас повлиять на данную ситуацию, либо я буду вынуждена обратиться в судебные органы за возмещением морального ущерба.

ОТП Банк

2015-04-20T17:20:00+03:00

Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв и проявленный интерес к услугам Банка. Действительно в качестве дополнительной услуги всем Клиентам предлагается перевести накопительную часть пенсии в негосударственный пенсионный форд. Для этого не обязательно иметь действующий продукт в Банке. Поэтому связи между одобрением заявки по кредиту и предложением перевода в НПФ нет. Приносим извинения, что такое построение сервиса обслуживания оставило у Вас негативные эмоции. Ваши замечания не останутся без должного внимания. Пожалуйста, сообщите в ответном письме на мой адрес A.Belyaev@otpbank.ru адрес офиса, дату обращения, Ваши ФИО и телефон. Еще раз спасибо Вам за участие в улучшении качества обслуживания. Всегда будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.32%

решено проблем

6 985

отзыва

6 833

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026