Информация на сайте вводит в заблуждение

05.06.2015 15:38
2725
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! 11.05.2015 через интернет-банк я обращался с вопросом о том, на какую карту и возможно ли в целом поменять кредитную карту Уралсиб-Аэрофлот бонус. В ответ на это 13.05.2015 мне было направлено письмо по электронной почте, в котором было указано, что я могу обратиться в любое отделение банка для выпуска на льготных условиях комплекта карт «ВЕСЬ МИР», причем данное предложение действует до 31.12.2015. Эта же самая дата указана и на сайте банка в разделе «Частным клиентам/Расчетные и кредитные карты/ Комплекты карт «ВЕСЬ МИР». Сегодня 05.06.2015 я обратился в доп офис «Красные ворота» в Москве, чтобы подать заявку на выпуск указанного комплекта кредитных карт «ВЕСЬ МИР» и получил отказ, мотивированный истечением 31.05.2015 срока действия данного предложения. Возникает вопрос - как такое может быть? Оператор колл-центра еще раз заверила, что срок действия предложения до 31.12.2015. Получается, что банк вводит клиентов в заблуждение заведомо ложной рекламой и мне следует обратиться в ФАС и ЦБ РФ?

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка