Хуже банка нет

Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв. Благодарим Вас за проявленный интерес к ОТП Банку и оказанное доверие при выборе наших программ кредитования. На Ваше обращение относительно снятия комиссии при внесении ежемесячного платежа, сообщаем, что Клиентам Банка представлены несколько способов внесения платежа с комиссией и без комиссии. Тарифы общедоступны и размещены на стендах в офисах Банка, а также на сайте Банка www.otpbank.ru. Для проведения платежей без комиссии необходимо оплачивать через ФГУП Почта России. При оформлении договора, Вы изъявили желание произвести перенос даты платежа, плата за данную услугу взимается единожды при поступлении соответствующего заявления на изменение даты платежа. Заключая кредитный договор, для более удобного получения финансовой информации, совершения активных операций с помощью смс-сообщений Вам было предложено подключить услугу Смс-Банк. Данную услугу можно отключить обратившись по номеру Справочно-информационного центра Банка. На текущий момент услуга отключена. Вами был совершен звонок для уточнения финансовой информации 13.07.2015 – это дата окончания платежного периода и списания поступившего платежа, в связи с чем оператор не могла предоставить Вам актуальную информацию о размере задолженности. Сообщаем, что платеж от 13.07.2015 поступил на счет. Для уточнения информации об отсутствии задолженности, рекомендуем обратиться 15.07.2015 по номеру Справочно-информационного центра Банка 8 800 200 7005. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк