Обман в исполнении сотрудника ОТП банка

Хочу выразить свое недовольство в отношении работы сотрудника ОТП банка. Я хотел совершить покупку в магазине ЮЛМАРТ по адресу: Варшавское шоссе д143А. Выбрал товар и обратился к сотрудникам кредитного отдела, сотрудница банка М-ва А.А. предложила оформить мне кредит. Я сказал сразу, что работаю в банке и знаю все тонкости данной работы, сказал, что мне не надо никаких страховок и дополнительних продуктов и услуг. Я брал небольшую сумму на короткий срок, по причине чего меня не пугал высокий процент. Мы рассчитали платеж и приступили к оформлению. Мне одобрили кредит за несколько минут. Анжела Ал-на сказала, что мне одобрили с дополнительным продуктом “Сохрани дорогое”. По факту получается, что я хотел купить Iphone, а купил Iphone и “Сохрани дорогое”, хотя изначально сказал, что меня не интересует данный продукт. Я попросил убрать данный продукт из кредита, но мне в этом отказали, сказав, что для удаления этого продукта из кредита нужно отправить всю заявку в отказ. Так же мне подключили без моего ведома еще 2 услуги, а именно “Интернет банк” и “СМС-оповещения”. Спросив могу ли я от них отказаться, я получил аналогичный ответ – Нет! И дополнением ко всему, хочу заметить, что данный сотрудник некомпетентный. Анжела Ал-на утверждала, что те 800р, которые стоила коробка “Сохрани дороге” разобьются на 6 месяцев (мой кредит был взят на 6 мес), и если я закрою его за 1 мес, то заплачу 1/6 часть цены данной коробки. Но сделав несложные расчеты я ей показал, что эта сумма спишется сразу, не смотря на то, за сколько я закрою кредит. Ничего вразумительного в ответ я не услышал :( И мое мнение – печально за месяц пользования кредитом в 15тыс заплатить переплату около 1500 рублей. Да и вообще фраза “Без страховки вам не одобрят”, на сколько я знаю, недопустима. Но тем не менее, я ее слышал несколько раз от данного сотрудника.