Притензия

21.07.2015 11:09
2683
Оценка
1
Отзыв проверен
Претензия. 05.09.2014г. по факту мошеннических действий, со стороны неизвестных мне лиц, мной была написана претензия в отделение ОТП Банк с требованием разобраться в сложившейся ситуации и прекратить претензионную работу в отношении меня. Так же были написаны письма в Национальную службу взыскания. 08.09.2014г. мной было направлено электронное письмо на Вашу официальную почту [url=mailto:spravka@otpbank.ru]spravka@otpbank.ru[/url] с требованием исключить данный кредит из моей истории в БКИ а так же прекратить претензионную работу в отношении меня. (вся переписка имеется) 08.09.2014г. мной было написано заявление в полицию о данном факту, копию о принятии заявления я высылал на оф. Электронный адрес. [url=mailto:spravka@otpbank.ru]spravka@otpbank.ru[/url], [url=mailto:zabota@otpbank.ru]zabota@otpbank.ru[/url] В сентябре – октябре мной были написаны жалобы на сайте banki.ru с требованием исключить данный кредит из моей истории в БКИ а так же прекратить претензионную работу в отношении меня. (переписка в общем доступе) 02.12.2014 Мной были отправлены документы Вашему Сотруднику Беляеву А. [url=mailto:a.belyaev@otpbank.ru]a.belyaev@otpbank.ru[/url] Имеются записи телефонных разговоров с сотрудниками Банка ОТП и коллекторских фирм. На все мои просьбы, требования, претензии со страны Банка внятного ответа и действий, по моим претензиям, не производилось. Меня продолжали одолевать письмами и звонками коллекторских агентств, причем разные компании, как я понимаю банк несколько раз перепродавал мои данные. 23.06.2015г. было получено письмо от 13.02.2015г. УВД по ЮВА МВД России по г. Москве. – в нем по мимо прочего говорилось о том, что Банк ОТП был проинформирован о моем заявлении в полицию, а так же о том, что ОТП Банк не обращался в полицию с заявлением о мошеннических действиях, со стороны лиц оформивших кредит. Так же мной были написаны заявления в Ген. Прокуратуру относительно сложившейся ситуации. Исходя из всего вышеперечисленного я понимаю, что Банку ОТП все равно на заявления, претензии и т.д. Нарушение законодательства - ст. 128 УК РФ, 152ФЗ РФ и закона о защите прав потребителей сотрудников Банк мало волнует. В этой связи требую компенсации за не предоставление, отказ в предоставлении запрашиваемой мной Информации (претензии от 05.09.2014) в размере 100% от суммы кредита (71 970 рублей) за каждый день не предоставления мне информации – соответственно на 21.07.2015г. – 320*(71 970*100%)= 63 096,98. За нанесение мне морального вреда - 10 000 000(десять миллионов) рублей За распространение без моего согласия мои личных данных – 10 000 000 (десять миллионов) рублей. За распространения данных порочащих мою честь и достоинство – 10 000 000 (десять миллионов) рублей. Обязуюсь выставить данные требования в судебном порядке в случае, если Банк ОТП не исключит информацию, о данном кредите, из БКИ в срок до 03.08.2015г., предоставит верную информацию в коллекторские агентства в срок до 03.08.2015г.. И принесет письменные извинения за сложившуюся ситуацию за подписью председателя правления Банка ОТП в срок до 03.08.2015г. В случае отсутствия вашего ответа, действий, прописанных в данном обращении, я понимаю, что Банк ОТП полностью согласен с моими претензиями и готов их оплатить в полном объеме.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-23T20:21:55+03:00
За работу по претензии.
ОТП Банк
ОТП Банк
2015-07-21T12:30:00+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение принято к рассмотрению и в самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Заранее признательны Вам за уделенное время. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка