Обслуживание на высоком уровне

22.07.2015 16:02
2497
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Являюсь клиентом ОТП БАНКА не так давно. В прошлом году оформил кредит наличными, исправно плачу, проблем никаких не было. Недавно вносил очередной платеж и попал к менеджеру Г-вой Татьяне. Уходил уже с договором о переводе в "Стальфонд", своей накопительной части пенсии. Откровенно говоря опешил, когда уговаривать меня вышла Управляющая. Перевелся. Пишу к чему, сам работал в банковской сфере, но с таким не сталкивался. Приятно, когда руководство выходит в массы и мило общается с каждым клиентом. Очереди есть, но это на мой взгляд показатель того, что банк востребован. Нет никаких претензий, сервис на высоком уровне и это очевидно.
ОТП Банк
ОТП Банк
2015-07-23T08:19:00+03:00
Уважаемый Руслан Валерьевич, большое Вам спасибо, что выбираете ОТП Банк. Нам очень важно мнение наших Клиентов. Я перенаправила Ваше обращение Татьяне и ее руководству. Думаю, коллегам будет приятно получить такую обратную связь от Клиента. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов и постараемся делать все возможное, чтобы дальнейшее общение с Банком оставляло только положительные эмоции. Благодарю Вас за сотрудничество. С уважением, Гольман Светлана ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка