Оплата с сюрпризом

"Не верь всему, что пишут". В субботу 26 сентября 2015 года в 20:23 мск воспользовался банкоматом Газпромбанка по адресу Удмуртия, г. Глазов, ул. Пряженникова, 6 (гипермаркет "Магнит") для пополнения номера сотового оператора Билайн на крупную сумму 15000 рублей с помощью карты другого эмитента (не ГПБ). Привык видеть на экране устройств самообслуживания честные надписи, поэтому искренне поверил словам "КОМИССИЯ БАНКОМ ГПБ (АО) НЕ ВЗИМАЕТСЯ)", а зря. В чеке меня ждал сюрприз в виде 300 рублей комиссии. Конечно же и в выписке по карте фигурировала сумма 15 300. Текст об отсутствии комиссии присутствовал также на страницах оплаты Теле2, Скайлинк, Ростелеком, соответствует ли эта информация действительности - не знаю. Комиссия 2% была обнаружена в меню только для операторов МТС и Мегафон. Выяснилось, что с Билайном такая ситуация как минимум с конца августа, так как есть и другие погоревшие на дезинформации, причём в других городах. Что я прошу или даже требую от банка. 1) Ответственным за устройства самообслуживания лицам привести информацию на экране в соответствие с действующими тарифами для карт других банков. Если это нельзя сделать оперативно - значит до тех пор информировать клиентов примитивным образом, расклеить на корпусе аппаратов объявления с актуальной комиссией. 2) Разумеется вернуть мне эти нежданно списанные 300 рублей. Имею в ГПБ дебетовую карту, на которую и можно перечислить компенсацию. Надеюсь, что на этом инцидент окажется исчерпан. Судя по "Ответов банка 0", представителя ГПБ здесь нет, поэтому в понедельник в офисе была написана претензия управляющему пермским филиалом (З-й Александр Николаевич). [ [url=https://www.banki.ru/bitrix/components/bitrix/forum.interface/show_file.php?fid=355106]Увеличить снимок ][/url] [img]https://www.banki.ru/bitrix/components/bitrix/forum.interface/show_file.php?fid=355106.png[/img]