Сотрудник банка ввел в заблуждение

06.10.2015 09:57
2557
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Брал кредит не первый раз в МТС банке, но в этот раз сотрудник МТС ввел в заблуждение. Сказал, что при покупке телефона в салоне МТС, МТС-банк дает рассрочку. Есть страховка, которую Вы можете вернуть (так сказал сотрудник МТС, и даже написал на бумаге номер телефона для возврата страховки), поэтому в договоре указана переплата, но как только Вы вернете страховку у Вас получится обычная рассрочка на год. В ИТОГЕ: это кредит с баснословной процентной ставкой и страховку отказываются возвращать.
МТС Банк
МТС Банк
2015-10-08T09:09:44+03:00
Уважаемый Автор! Ваша подпись в кредитной документации свидетельствует о том, что Вы были ознакомлены с условиями Договора и тарифами Банка и согласились их неукоснительно выполнять. При заключении договора Вы выразили согласие на подключение к программе страхования от потери работы, в связи с чем у Банка отсутствуют основания для возврата оплаченной комиссии за страхование. Обращаем Ваше внимание, что вид кредита и размер процентной ставки также указываются в кредитной документации. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка