Банк требует выплаты по несуществующему кредиту

В июне 2013 года на имя моей жены группой мошенников были взяты потребительские кредиты, в т.ч. в ОТП Банке. При этом мошенники использовали данные паспорта, украденного у моей жены более 10 лет назад. По факту кражи паспорт есть обращение в полицию и документальное подтверждение этого факта (официальный ответ на обращение в ФМС России). Как только нам стало известно об этой ситуации (ОТП-Банк отправил письмо с требованием погашения задолженности на адрес старой регистрации жены), мы предприняли все возможные меры, чтобы немедленно решить ситуацию в нормальном виде. 1. Вызвали полицию, они сказали что дело открывать не будут, и что Банк должен заниматься проверкой, а не гражданин. 2. Обратились к участковому по месту регистрации жены. 3. Обратились в ФМС России и получили документальное подтверждение что паспорт, на серию и номер которого в 2013 году ОТП Банк выдал кредит - не действителен с 03.02.2005 года. 4. Обратились с заявлением в полицию по месту регистрации жены (талон-уведомление №5134 от 28.10.13 и талон-уведомление №243 от 24.01.14). 5. Отправили копии всех документов в ОТП-Банк по почте России, ценным заказным письмом с описью вложения. ОТП Банк, вместо того чтобы решить ситуацию поступил таким образом - он взял из письма новые контактные данные моей жены (в т.ч. номер телефона, который до этого был банку не известен) и "отдал долг" в коллекторское агенство.  Началась долгая война с "менеджерами" из коллекторских агентств. Нам звонили, угрожали физической расправой, требовали немедленного погашения всей суммы. Всего было четыре коллекторских агенства, включая "национальная служба взыскания" и "морган". Предыдущие коллекторы в итоге прекращали с нами работать, так как мы посылали им на электронную почту полный комплект сканов документов. Тем более что к этому набору документов мы также прилагали копию судебного разбирательства с Альфа-Банк по аналогичному делу (то же кредит на тот самый украденный паспорт). Мы выиграли дело, но Альфа-банк нам так и не выплатил компенсацию по решению суда. Сейчас же ОТП Банк продал наше дело в 5 по счету коллекторское агенство. Кто в нем работает если последний звонок закончился так: "Не смейте меня перебивать, немедленно замолчите и слушайте меня. Вы должны деньги, немедленно погасите долг!". На слова о том, что мы ничего не должны нагло и с издевкой ответили "что значит не должны?! Еще как должны". При этом звонивший нагло оскорбил мою жену, заявив что она сожительствует в гражданском браке с каким-то гражданином по фамилии "С-ов". При этом на момент якобы взятия кредита, моя жена давно состоит со мной в официальном браке и у нас двое детей. Нас эта ситуация с ОТП Банком конкретно разозлила, и мы приняли решение с женой добиваться отзыва лицензии у ОТП Банка. Последний шанс, который мы ему даем это обращение по телефону N 15097988 (звонок в БАНК состоялся 06.10.15). В дополнение к звонку мы отправили 06.10.15, в 12:50 Мск письмо на электронную почту zabota@otpbank.ru письмо с адреса c******ica@yandex.ru (часть символов я пропустил для конфиденциальности моих данных). В письме мы приложили электронные копии всех подтверждающих документов. Если ОТП Банк откажется решать эту проблему, мы примем все меры, включая такие меры, как: 1. Обращение в суд, в т.ч. с требованием компенсации морального вреда и всех издержек понесенных нами в процессе сборка доказательной базы и подготовки иска. 2. Обратимся в управление по делам президента 3. Повторно обратимся в прокуратуру 4. Напишем официальную жалобу в Центральный банк РФ 5. Создадим петицию на сайте c-g с требованием отозвать лицензию у банка ОТП 6. Запишу видеообращение на моем канале YouTube (более 80 000 подписчиков) с просьбой поддержать мою петицию, а также помочь мне в борьбе с ОТП Банком. 7. Также я опубликую просьбу поддержать петицию в моей группе ВКонтакте (7400 читателей) 8. Попрошу поддержать мою петицию друзей и партнеров нашего канала на YouTube (суммарная аудитория - порядка одного миллиона подписчиков). Предлагаю ОТП Банку проявить благоразумие, ибо все доказательства того, что данный кредит моя жена не брала мы предоставили. Я знаю что представители банка внимательно должны реагировать на обращения на сайте banki.ru, поэтому заявляю что данный отзыв является нашей позицией и последним предупреждением ОТП-Банку. Даем банку 10 календарных дней для решения данной проблемы. Если утром 19 октября 2015 проблема не будет решена, я приступаю к активным действиям. С уважением, Евгений. В целях конфиденциальности личных данных, в открытом обращении я не привожу фамилий, документов содержащих личные данные, телефонов, адресов моих YouTube каналов и так далее. Если банк захочет принять меры, еще раз напомню, что сканы всех документов есть в обращении в банк N15097988 (звонок в БАНК состоялся 06.10.15).