Отказ от перевода накопительной части пенсии в НПФ приведет к отказу в выдаче кредита

20.10.2015 22:05
4772
7
Оценка
1
Отзыв проверен
07.09.2015 г. я обратился в операционный офис "Волгоградский-2" OTP Банка. Цель была весьма простая - мне было необходимо доделать ремонт в детской комнате, застеклить лоджию до начала холодов. Не хватало небольшой суммы - не более 100 000 рублей. Почему я остановил выбор на OTP Банке? Все просто - я ранее был его клиентом и имею идеальную кредитную историю. Кроме того, я планировал погасить его досрочно - за пару месяцев, поэтому высокая процентная ставка меня не смущала - это же все-таки экспресс-кредит... Теперь о том, почему я ставлю банку в этом году единицу... Сотрудница, которая заводила заявку сообщила мне о том, что без перевода накопительной части пенсии в НПФ банк скорее всего откажет. Я ей объяснил, что перевод или отказ от перевода накопительной части пенсии не может никак стать причиной одобрения или отказа кредитной заявки. Я все же предложил попытаться отправить заявку на рассмотрение. Почему-то мне дважды приходили смс с кодом авторизации - тогда я тоже этому значения не придал, а зря... В итоге - отказ. Девушка также доверительно сообщила, что за прошедшую неделю в этом офисе лишь одна заявка была одобрена. На том мы распрощались. Деньги я благополучно занял у друга, доделал ремонт и уже вернул этот долг. А теперь к сути - каждый год я запрашиваю кредитные отчеты в БКИ. При получении указанных отчетов обнаружил интересную информацию об отказной заявке в OTP - как выяснилось их было целых 2. Также я выяснил, что при подаче заявки сотрудником OTP был неверно указан мой адрес - просто г. Байконур... :crazy: А теперь вопросы: 1. Каким образом в представленных мною документах сотрудник увидел Байконур, если у меня прописка и место жительства Волгоград? Я ни разу не был в г.Байконур, а если бы и был его жителем, то и кредит оформлял бы там! 2. А почему собственно Байконур, а не Анадырь, не Биробиджан? 2. Какого рожна оформлять 2 заявки с разницей в 7 минут, если я просил всего лишь один кредит, а не два? В кредитных отчетах фигурирует причина отказа - отрицательное решение скорринга. Спасибо милой девушке, которая указала мое место жительства г.Байконур без дома без улицы... Естественно, жителю Байконура в Волгограде кредит не дали бы, равно как и подача двух заявок сразу приводит к отказу. Так что отказные заявки - это дело пальцев сотрудника банка... А вот перевел бы накопительную часть пенсионных накоплений по рекомендации сотрудника - глядишь и никакого Байконура бы не было! Требую исключить данные заявки из БКИ как некорректные по вине вашего сотрудника. Захочу ли я обратиться в этот банк еще раз? Едва ли!
ОТП Банк
ОТП Банк
2015-10-21T15:46:31+03:00
Уважаемый Александр спасибо за обращение. Позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к ОТП Банку и оказанное доверие при выборе наших программ кредитования. Поверьте, что любая информация о качестве обслуживания нам очень важна для оперативного реагирования и устранения недочетов в работе Банка. Конечно, сотрудники Банка могут предложить при оформлении заявки на предоставление кредита дополнительные услуги. Вы правы, Ваше желание на участие в программе страхования, как и оформление договора с НПФ либо отказ от данных услуг не влияет на решение Банка о возможности предоставления кредита. Ваш отзыв направлен руководителю соответствующее подразделение Банка. Что касается повторного заведения заявки, сотрудником действительно были допущены нарушения. Сотрудник работает в Банке относительно недавно, по донному нарушению с ним была проведена беседа и запрошено объяснение еще в сентябре 2015 г. Также хочу сообщить, что при оформлении заявки сотрудник указал полный адрес Вашего проживания и регистрации, что полностью совпадает с информацией, зарегистрированной в базе данных Банка. Еще раз благодарю Вас за оставленный отзыв, надеюсь, что Вы сможете воспользоваться продуктами Банка и оценить все преимущества сотрудничества с нами. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка