Сомнительное партнерство

03.09.15 г. АО "ОТП Банк" выдал кредит через своего партнера ООО "Бью-ф",  договор № 2709055923, после чего клиентка банка была госпитализирована прямо из офиса салона-партнера и через 20 часов она скончалась. АО "ОТП Банк" был официально проинформирован об этом факте 09.09.15 г., заявление с копией св-ва о смерти принял сотрудник А.А. в отделении на ул. Смоленская д6. Указанный сотрудник банка А.А. также сообщил, что деньги со счета банка еще не ушли и кредитный договор будет закрыт. Начиная с конца сентября на телефон умершей клиентки АО "ОТП Банк" стали приходить напоминая и звонки с настойчивыми просьбами оплатить обязательный платеж. Звонок в информационный центр прояснил ситуацию - кредит в полном объеме, с процентами и пени висит на умершей клиентке и нетерпеливо ждет своей оплаты. Убедительно прошу вас разобраться в этой ситуации, запросить ваших партнеров (оформивших кредит с нарушениями) по поводу погашения задолженности умершего клиента, а также официально закрыть кредит, выданный фактически в день смерти, а возможно и после смерти, и расторгнуть кредитный договор. Также обращаю ваше внимание на десятки других пострадавших от вашего партнера ООО «Бью-ф» (неправомочно выданные кредиты), которые неоднократно обращались по этому поводу в правоохранительные органы, о чем имеются многочисленные подтверждения в ОВД Дорогомилово и Прокуратуре. Также сообщаю вам, что другие, клиент-ориентированные банки решили вопрос со своими партнерами и закрыли аналогичные кредитные договоры, причем выданные не в день смерти клиента!