ОТП банк не возвращает страховку после досрочного погашения

17.11.2015 14:48

5478

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Мной в марте 2015 был оформлен потребительский кредит в размере 200 000 руб. по договору ПОТС/810/47948, который был полностью погашен 04.09.2015. Далее обычная процедура: написали заявление на возврат страховой премии в ЗАО СК "Благосостояние" ответа не было вообще никакого. Далее написали претензию 29.10.2015 рег.№15106017 - опять тишина! В конце концов, после очередного безрезультатного похода в филиал ОТП банка, оператор в банке прямо сказала, что деньги можно вернуть только через суд. Получается, ОТП банк заведомо работает с мошенниками, которые намеренно не выполняют свои обязательства, поэтому прошу всех быть осторожными при работе с данной кредитной организацией.

ОТП Банк

2015-11-19T15:28:03+03:00

Уважаемая Елена, спасибо за обращение. От лица Банка выражаю Вам свою благодарность за активное использование продуктов Банка и своевременное погашение кредитной задолженности. Конечно, Вы имеете право написать заявление на исключение из списка застрахованных лиц, что Вами было и сделано. В настоящий момент Ваше заявление на отказ от услуги по организации страхования от 04.09.2015г. зарегистрировано в базе данных Банка и находится на исполнении. В соответствии с Вашим обращением сделан запрос в соответствующее подразделение Банка. На основании полученного ответа ответственного специалиста, могу сообщить, что возврат страховых выплат будет произведен в минимально возможные сроки. От лица Банка приношу Вам свои извинения за ожидание. Позвольте выразить надежду на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество, всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

ЕelenaP.chel

2016-02-10T18:04:27+03:00

Проблема решена! Спасибо ОТП банку за сотрудничество!

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,30

средняя оценка

39.34%

решено проблем

7 257

отзыва

7 133

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Рассказали про «Экспресс деньги» user-133223704186 Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности...

ОТП Банк

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования user-88467232850 В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026