Звонят по досрочно погашенному кредиту

30.12.2015 12:35
3551
11
Оценка
1
Отзыв проверен
И снова здравствуйте, как говорится:-) Еще 9 сентября я писал отрицательный отзыв об МТС-банке, вызванный просто отвратительным поведением сотрудников этой структуры. Напомню, что ветка называется "Никому не рекомендую связываться  с указанным  финансовым заведением". Суть претензий вкратце. Взял для ребенка в кредит в салоне связи МТС смартфон. Началось с того, что первые два платежа, осуществленных даже раньше указанного графика платежей ушли на другой счёт, правда в том-же  МТС банке из-за  неправильно указанных  платёжных реквизитов в договоре. Началась эпопея  со звонками непонятных мутных личностей мне на телефон с угрозами и истериками. После того, как я приехал в офис на Новый Арбат и написал несколько претензий, деньги сразу нашлись, от МТС пришло  по почте письмо с извинениями  от  Начальника отдела претензионной работы Л-вой Е.К., за уже испорченную к тому  времени  кредитную историю и  обязательством срочно всё исправить в сразу нескольких Бюро кредитных историй куда эти  умники уже успели отправить  на меня кляузы. Однако желание  работать с этой  конторой  у меня моментально улетучилось. Поэтому  29 октября я приехал в офис  на  Новом Арбате  и  решил досрочно погасить  этот самый кредит. Сотрудник  С-н А.В  составил Заявление на полное досрочное погашение подписал его, поставил печать и отправил меня в кассу оплачивать. Что я  и сделал, получив на руки  приходный кассовый ордер за номером 29968 от  Заведующей кассой  С-вой Н.Г. Специально указываю  фамилии  сотрудников, которые стоят на оригиналов всех сохранённых мною документов... Прям как знал, что пригодятся:-) Попрощался и  ушёл, поняв для  себя, что больше никогда не буду связываться  ни  МТС-банком ни с  МТС в принципе (даже перенёс свой  мтс-овский телефонный номер к другому оператору). Думаете  МТС банк захотел  со мной прощаться?! :-) Как бы ни так! С 19 ноября  на телефон стали приходить непонятные смс-ки о якобы  необходимости  внести  какие-то еще  платежи  по договору. Понятное дело, имея на руках все необходимые документы о полном  досрочном погашении  кредита я просто удалял эти смс-ки. И вот сегодня, 30 декабря в 10.37 утра с номера +7 916 144 **** звонит  некий  человек, представляется  вымышленным  именем сотрудника банка  МТС и говорит, что у меня  еще  долг перед  МТС банком  в  500 рублей:-)) Вежливо  ему указываю на то, что все документы по досрочному полному закрытию своих обязательств у меня на руках и если  ему  очень  не хочется  верить, то это его проблемы. Мальчик начинает  истошно  визжать в  трубку, обещая  испортить мне кредитную историю, снова:-) Еще  раз настоятельно  рекомендую сохраняйте ВСЕ  бумаги, начиная от копий  претензий, написанных в офисе банка, заканчивая естественно  бумагами, подписанными  сотрудниками банка и  конечно платёжными документами. Ибо, похоже в МТС-банке становится  традицией  гадить  людям, пытаться  вымогать у них денежные средства  и  просто по-хамски себя вести. [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8288297/][/url]
МТС Банк
МТС Банк
2015-12-30T19:14:46+03:00
Уважаемый Автор! Ваше обращение зарегистрировано под № 395451 и находится на рассмотрении. По результатам рассмотрения обращения Вас проинформируют дополнительно. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка