Как же Добровольное страхование?

02.01.2016 19:12

4010

Оценка

Отзыв проверен

30.12.2015 оформляли кредит, специально выбрали этот магазин, так как там товар какой я хотела шёл в рассрочку. Перед оформлением рассрочки, сказала менеджеру, что нам без страховки, так как рассчитываю закрыть за 2-3 месяца и лишняя переплата мне ни к чему. На что мне ответили, что это невозможно, так как это программа так настроена, и если будем пробовать без страховки, то откажут 100%. Посоветовал через месяц написать отказ от страховки. Но и это ещё не всё, когда начала читать Договор, там было прописано, что будут приходить смс оповещения, за каждый месяц 49 руб. На вопрос, зачем мне они,менеджер сказал, что много дефолта, и поэтому всем подключают, отказаться от них нельзя. У меня отличная кредитная история, никогда просрочек не было. Очень негативное отношение к этому Банку, больше клиентом этого Банка не буду и друзьям не советую. Как же Добровольное страхование?

ОТП Банк

2016-01-10T09:08:57+03:00

Уважаемый Клиент, cпасибо за Ваше обращение. Благодарю Вас за проявленный интерес к ОТП Банку и оказанное доверие при выборе наших программ кредитования. Конечно, при оформлении заявки на получение кредита Ваше желание на участие в программе страхования либо отказа от нее не влияет на решение Банка о возможности предоставления кредита. Специалист Банка может приложить Вам оформление дополнительных услуг, в том числе и заключение договора страхования, Вам были разъяснены все условия и Правила страхования. Действительно, Вы имеете право написать заявление на исключение из списка застрахованных лиц. Заявление в соответствии с внутренними нормативными документами и требованиями Законодательства РФ будет рассмотрено не позднее, чем в течение 45 календарных дней. Безусловно, мы заинтересованы в повышении качества обслуживания Клиентов, поэтому предоставленная Вами информация была направлена руководству Банка для проведения проверки, по результатам которой с сотрудниками будет проведено дополнительное обучение, тренинги. Что касается услуги ОТПДирект SMS-Банк, то специалист предложил Вам современный и практичный способ получения финансовой информации, а также совершения активных операций в ОТПДирект без доступа в интернет с помощью обычных SMS сообщений. Вы можете отключить данную услугу, просто позвонив в Контакт-Центр Банка по телефону 8 800 200 70 05. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество, всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.35%

решено проблем

6 955

отзыва

6 833

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026