Предоставляют ложные данные в НБКИ

14.01.2016 13:59
3053
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Был оформлен кредит 10 мая 2015 года, была просрочка до 60 дней, которая полностью погашена со всеми штрафами и пенями, которые банк предоставил к оплате в одностороннем порядке. Данные штрафы и пени были приняты как должное и оплачены без оговорок. Кредит погашен в ноябре месяце полностью, о чем имеется уведомление из банка и возврат денежных средств переплаты на карту другого банка. Заказав за свой счет выписку из БКИ (РС, НБКИ и Euqifax) в декабре 2015г увидел неверные данные из 4!!! финансовых организаций, которые показывали в графе "действующие" те кредиты, которые были на тот момент по факту погашены. Обратился во все данные банки и ОТП-Банк в том числе 23 декабря с просьбой дать верные данные в БКИ. Получил смс от Банка ОТП, что моё заявление №15127029 принято и плановое обновление в БКИ будет 12 января 2015г. Заказав 14 января выписку опять же за свой счёт - наблюдаю что 3 банка информацию обновили сразу, а по ОТПБанку - просрочка 122 дня?! и тут же приходит смс от ОТП: Нужно дополнительное время! время на что?! Из-за данного банка я не могу обратиться в другие финансовые учреждения, так как все видят просрочку, которой по факту нет. То есть когда мы должны банку - он обрывает все телефоны, ставит штрафы, пени и т.д. Но когда банк должен выполнить свои обязательства - ответ простой: ЖДИТЕ. С ув. Сергей
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-24T22:39:34+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2016-01-18T06:25:53+03:00
Уважаемый Сергей, спасибо за обращение. Благодарю Вас за проявленный интерес к ОТП Банку и оказанное доверие при выборе наших программ кредитования. В настоящий момент могу сообщить, что работы по исправлению Вашей кредитной истории проведены. В бюро кредитных историй информация откорректирована. В соответствии с законодательством Российской Федерации Банк, как источник формирования кредитной истории, представляет информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее 10 дней со дня совершения действия (наступления события). Приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, что Вы продолжите с нами сотрудничать, оценив все преимущества продуктов и услуг. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
s*******@gmail.com
2016-01-24T22:42:22+03:00
Спасибо. Проблема решена.... "Ложечка говорят нашлась, но осадок - остался".
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка