Приглашение в суд МТС банку

31.01.2016 00:43
3577
34
Оценка
1
Отзыв проверен
[b]75 дней Банк не отвечает Клиенту на Досудебную претензию[/b], которую я отправляла заказным письмом с уведомлением 12/11/2015 и мне вернулось это уведомление о вручении Банку вышеупомянутого документа. 16/11/2015 Банк её получил. 11/01/2016 Банк получил повторно в электронном виде. 26/01/2016 Банк получил повторно с описью. [b]6 месяцев[/b], а то и больше я в просроченном состоянии по кредиту. [b]75 дней[/b] в просроченном состоянии находится мой Банк. [b]1 месяц[/b] - до суда. Скажите, а мою Досудебную претензию рассматривать когда-нибудь закончат? Или сотрудники, которые этим занимались, ещё не созрели? Там всего-то 1 лист+2 приложения. Не хотелось ставить Кол, но сроки сильно затянулись, а времени совсем мало остаётся.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-07T16:00:16+03:00
Давайте подождем ответ от банка.
mart2015
2016-02-14T12:44:09+03:00
Уважаемый администратор, Я считаю, что банку предоставлялось достаточно времени (89 дней), чтобы предоставить ответ Клиенту на Досудебную претензию. Ответ до сих пор не предоставлен. Сотрудники банка также не уведомили меня дополнительно через Банки.ру о причинах задержки с ответом или об окончательном сроке предоставления ответа. Вместо этого сотрудники Банка находят время направлять в мой адрес письменное обращение от 04/02/2016 за №И-25-0195/16-10/ "о досрочном возврате задолженности по кредитному договору", о котором я сообщила в своём комментарии от 10/02/2016г. Объективно считаю, что для банка будет большим стимулом для урегулирования существующей проблемы засчитанная оценка на мой отзыв. Потому что, если банк хочет, чтобы к нему хорошо относились, тогда и ему нужно хорошо относиться к своим клиентам. Иначе клиенты будут ставить Кол.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка